Новости

Приложение дня: журналист проверил на себе работу чатбот-психотерапевта

Журналист Vice Джастин Каффье пару недель общался с чатботом-психотерапевтом — и поделился опытом с читателями.

Вы тоже можете познакомиться с Woebot в фейсбуке — первые две недели общения с ним бесплатны. Бот будет ежедневно справляться о вашем душевном здоровье.

Woebot — разработка Стэнфордских психологов, поэтому бот говорит только по-английски. Еще он присылает пользователям странные шутки, эмодзи и гифки.

Поначалу игривый тон программы сбивал Джастина с толку — он ходил к серьезным психотерапевтам, и они разговаривали не так. Постепенно компьютер перешел к более профессиональным вопросам.

Бот помогает точно описать словами душевное состояние, отмечает журналист. Но его якобы ободряющие реплики звучат слишком неестественно.

«Я уверен, что даже если бы я признался в убийстве эрцгерцога Франца Фердинанда, Woebot поддержал бы меня очередным „похоже, на вас столько всего свалилось“», — пишет Каффье.

Кроме того, у бота оказалась короткая память. «Он постоянно забывал, что мы уже прошли какую-то сессию и снова и снова повторял мне одно и то же, как моя мама на семейном торжестве», — замечает колумнист.

Несмотря на все недостатки бота, общение с ним всё же было продуктивным: Каффье пишет, что через две недели ему стало лучше — платным курсом он уже не воспользовался.