Здоровая инфогигиена: как развиваться без информационных перегрузок и тревоги

Почему мы не справляемся с потоком информации

Количество информации, которую нужно обрабатывать, анализировать и усваивать, всё время растет. Ориентироваться в ней и выстроить какую-то систему работы с этим потоком оказывается непросто — и из-за объемов, и из-за особенностей человеческого восприятия и мышления. Есть несколько основных причин, которые нам мешают.

Юлия Каминская, клинический психолог со специализацией по работе с психическими травмами:

«Гаджеты и другие носители информации — это наше эволюционное расширение. То есть если раньше информацию человек получал только от своей „деревни“, сейчас мы получаем информацию со всего мира. Но вот биологический инструмент реакции на стресс не настроен на это расширение, он настроен на получение не очень большого количества информации. Поэтому нам сейчас сложно выстроить с информацией здоровые отношения — наши биологические инструменты не рассчитаны на тот объем данных, который мы получаем.

Когда эта информация поступает бесконечно, у нашего мозга просто не остается возможности перезагрузиться. Сейчас очень многие жалуются на потерю творческого вдохновения, на напряжение, неспособность учиться, работать, на то, что всё дается с огромным трудом. По большей части это из-за невероятного напряжения».

Страх упущенной выгоды

Из-за него мы постоянно боимся что-то не успеть и недополучить. Волнуемся, что если чуть-чуть расслабимся, то точно пропустим что-то важное, безнадежно отстанем от других. Типичный FOMO (fear of missing out) — это когда вы на работе переживаете, что другие учатся, на учебе — о том, что другие путешествуют, а в путешествии — о том, что без вас прошла важная рабочая конференция. Этот же страх, от которого, кстати, страдают около 40% людей, мешает нам выстраивать адекватные отношения с информацией: мы боимся что-то упустить и хватаемся за всё подряд без всякой системы и смысла. Сегодня вы слушаете подкаст о маркетинге, завтра бросаете его ради курса soft skills, послезавтра начинаете переживать, что знакомый записался на управленческий курс, а вы нет. И так по кругу.

Юлия Каминская:

«Мы боимся чего-то не успеть, отстать от других из-за желания всё контролировать. Конечно, это иллюзия, потому что на самом деле мы не можем всё взять под контроль, многие вещи нам неподконтрольны. Отсутствие контроля — достаточно тревожное состояние, и у нас может возникать некое когнитивное искажение, иллюзия того, что чем больше мы будем знать об этой ситуации, тем больше получим контроля над ней.

У каждого из нас есть опыт, когда мы столкнулись с тем, что уже поздно что-то делать: поздно менять доллары, поздно писать книгу, поздно признаваться девушке в любви, потому что она вышла замуж. И вот этот страх за то, что мы что-то не сделали, что-то не узнали, что-то не распознали вовремя, — это и есть боязнь упущенного времени. Это попытка подготовиться к любому сценарию, взять всё под контроль, чтобы не столкнуться с какой-либо потерей».

Неумение фильтровать информацию

Создатели контента делают всё возможное и невозможное, чтобы привлечь наше внимание. Из-за цепляющих заголовков, ярких обложек и заманчивых обещаний мы не всегда можем отличить факты от мнений и домыслов, экспертные материалы от псевдонаучных пустышек, воду от конкретики, правду от вымысла. К примеру, информацию, полученную из новостей, проверяют меньше половины людей (от 11 до 45% в зависимости от страны). И получается, что огромное количество времени и сил уходит на бесполезные курсы, книги и подписки.

Непонимание своих целей и потребностей

Чтобы понять, какая информация нам нужна, сначала неплохо бы разобраться, чего мы в принципе хотим — какие у нас ценности, что за цели мы преследуем на работе и в личной жизни. Если сейчас в приоритетах карьера, лучше сосредоточиться на курсах повышения квалификации и профессиональной литературе. Если хочется, скажем, научиться шить, нужны курсы и блоги о рукоделии. Пытаться одновременно изучать и то и другое — сомнительный путь, который вряд ли приведет к хорошему результату.

При этом 48% россиян, согласно данным опросов, в принципе не ставят цели, не сильно задумываются о будущем и живут повседневными заботами. Не то чтобы это было что-то плохое, но всё же именно понимание своих целей помогает расставить приоритеты и в том числе выбрать, что изучать, читать и смотреть.

Что такое думскроллинг и какой вред он может нанести

Думскроллинг (от английского doom — «смерть, судьба, рок» и scrolling — «прокрутка») — это чтение и просмотр плохих новостей, невзирая на негативные эмоции, которые они вызывают. Человек, подверженный думскроллингу, тратит на чтение новостей часы, жертвуя сном, делами, увлечениями, — и не может остановиться.

Потребность постоянно читать новости во многом связана с жаждой контролировать ситуацию: «Если я буду в курсе всех событий, я смогу что-то сделать, чтобы избежать плохого сценария». Есть даже некая общественная установка — что современный человек обязан быть в курсе всех последних событий. Но полезных знаний и реального контроля бесконечное чтение новостей, конечно, не приносит — зато приносит повышенную тревожность, панические атаки, депрессию, проблемы со сном и физический дискомфорт.

Эвелина Седова, психотерапевт, бизнес-психолог, коуч:

«Погружение в новостную ленту усиливает тревожный фон у обычных людей, активирует фоновый стресс, что влияет на сон (провоцирует бессонницу), рабочее состояние (снижает продуктивность и энергию, увеличивает утомляемость), провоцирует напряженную атмосферу и конфликты в коммуникации, влияет на общее самочувствие из-за постоянного присутствия гормонов стресса в крови, может провоцировать пищевые расстройства, различные зависимости.

Человек уходит от реальности, от своих текущих дел, вопросов, которые по-настоящему важны, истинных потребностей, самого себя. Он вводит себя в состояние повышенной тревожности, истощает себя — и когда опасность на самом деле будет явной, человек не сможет вовремя мобилизовать свои силы и окажется уязвим».

У людей с ментальными расстройствами — тревожностью, депрессией, паническими атаками — из-за думскроллинга могут усугубиться симптомы.

Юлия Каминская:

«Люди с повышенной тревожностью или с паническими атаками листают ленту с новостями и пытаются узнать важную информацию, но эта информация не помогает им улучшить свое состояние, она, наоборот, его еще больше угнетает и напрягает. Получается, что и так уже есть избыточная тревога и панические атаки, а человек, вместо того чтобы переключиться, отвлечься, куда-то направить свое внимание, еще сильнее расшатывает собственное психическое здоровье, максимально напрягая психику.

То есть он пытается максимально изучить тревожную ситуацию, но, по сути, ничего с ней сделать не может и тем самым усугубляет свое состояние».

Как потреблять контент, чтобы он приносил не вред, а пользу

Есть несколько рекомендаций, которые помогут разобраться в информационном хаосе.

1. Определите свои интересы и цели

Придется признать, что объять необъятное невозможно, мир непознаваем и нельзя одновременно быть экспертом в десяти областях. Надо выбирать, куда инвестировать силы и время, — лучше усвоить действительно нужную и тщательно отобранную информацию, чем гнаться за ее количеством.

Эвелина Седова:

«Выделите, что сейчас для вас важно, изучение какой информации ведет к целям (например, отдохнуть, заработать денег, укрепить здоровье, наладить коммуникацию с людьми). Помните, что достижение цели, ассимиляция информации состоит из маленьких шагов, и не требуйте от себя всё и сразу. Составьте индивидуальный план изучения информации и сверяйтесь с ним.

Если сильно переживаете, что вам не хватает знаний, что вы чего-то не успеваете, а информации вокруг так много, — и это переживание перетекает в тревогу, то тут подойдут все классические методы работы с тревожным состоянием. Важно понять, что стоит за этой тревогой, что она скрывает. При сильно выраженных переживаниях, если не справляетесь самостоятельно, обратитесь за помощью к психологу».

А чтобы понять, на что именно обратить внимание, нужно понять, куда вы хотите прийти. Для этого:

• выпишите 3–5 ключевых целей на ближайший год — в области карьеры, хобби и саморазвития, отношений с семьей и друзьями;
• подумайте, каких знаний вам не хватает, чтобы достичь этих целей, какие темы нужно изучить;
• выберите из списка тем одну основную и одну дополнительную, которые важно изучить в ближайшее время, — и начинайте именно с них.

2. Расставьте приоритеты и отсеките лишнее

Подписаться на полсотни подкастов и каналов по всем темам, которые интересны, а потом расстраиваться, что вы не успеваете их читать, смотреть и слушать, — не очень конструктивно. Лучше сфокусироваться на нескольких основных источниках.

Юлия Каминская:

«Приоритеты в выборе контента, как мне кажется, сильно связаны с ценностями и смыслами. То есть я выбираю тот контент, который откликается на мои ценности, на те смыслы, которые у меня есть в жизни. И нужно выбирать несколько максимально достоверных источников, чтобы сократить поступление информации».

• Вспомните о своих целях и выбирайте материалы, которые помогут их достичь. Если ваши основные цели — создать свой бизнес и выучить английский, стоит сфокусироваться на статьях и книгах для предпринимателей и на полезных материалах от преподавателей английского.
• Трезво оцените свои ресурсы и отсеките лишнее. Если понимаете, что времени на учебу, чтение и другие формы контента у вас не так много, откажитесь от подписок, которые отвлекают вас от целей. Пока вы изучаете основы предпринимательства и повышаете уровень английского, курсы по философии даосизма или дизайну интерьера могут подождать. Вы сможете заняться ими позже — можно будет даже поставить цель: «лучше разбираться в восточной философии, спроектировать новую спальню».
• Не распыляйтесь. Вокруг много интересных статей, книг и курсов на любой вкус. Но всё изучить не получится. Поэтому для начала выберите 1–2 источника по каждой интересующей вас теме. Например, если вы учите английский на курсах, бонусом к ним вы можете подписаться на один канал хорошего преподавателя. Если почувствуете, что хватает времени и сил на большее, найдите еще пару каналов, подкастов или пабликов.
• Не забывайте об отдыхе. Если вам помогает расслабиться тру-крайм-подкаст или документалка про попсу девяностых, то, конечно, никто их не запрещает. Даже если этих тем нет в вашем списке целей. Отдыхать и развлекаться тоже важно, не весь контент обязан быть полезным.

3. Учитесь отличать хороший контент от плохого

У нас слишком мало времени, чтобы тратить его на сомнительный контент, фейки и недоказанные утверждения. Отличить качественный контент от сомнительного помогут несколько шагов.

• Посмотрите на автора: есть ли у него образование, компетенции и опыт, чтобы хорошо осветить тему. И в целом есть ли у материала автор — или это просто компиляция текстов из интернета? Курс про даосизм от кандидата философских наук — хорошо, анонимный телеграм-канал «Восточная философия» — сомнительно.
• Обращайте внимание на подачу. Хороший признак — когда автор опирается на факты, даты, исследования, статистику, конкретные примеры и ситуации. Плохой — когда только рассуждает, «растекается мыслью по древу» и высказывает личное мнение без опоры на факты.
• Проверяйте факты. Периодически обращайте внимание на цифры, статистику, утверждения, которые начинаются с «ученые доказали». Нет необходимости заниматься долгим и тщательным фактчекингом — для начала хотя бы вбейте такие данные в поисковик и посмотрите, что получится. Если автор регулярно апеллирует к фейкам, мифам и непроверенной информации, стоит задуматься, нужен ли вам в принципе такой контент.

4. Соблюдайте режим

«Передозировка» информации — не выдумка, а вполне реальное состояние. Оно сопровождается тревогой, сложностями в принятии решений и обработке информации. Перегруженный человек хуже запоминает новое, чаще допускает ошибки.

Юлия Каминская:

«Есть некое представление о полезности: полезно работать, достигать чего-то, обучаться. И очень часто люди воспринимают предложение полежать в ванне 10 минут, ничего не делая, или прогуляться, ничего не делая, или позавтракать, отключив подкасты, как какую-то бесполезность, то есть как трату времени.

Я предлагаю ввести два аспекта полезности: полезность номер один — это учеба, работа, дела, а полезность номер два — это забота о своем здоровье и ментальном благополучии. Если мой мозг будет перегружен информацией, я устану, выгорю, не справлюсь с какой-то новой работой. И мне нужны какие-то полезные дела, которые помогут мне отдохнуть и перестроиться. Это и есть полезность номер два — те самые 10 минут тишины, прогулка, спорт. Но обязательно без гаджетов, без погружения в какую-то полезность номер один, без попыток обмануть самого себя: „Я прогуляюсь по лесу, а в этот момент буду слушать что-то, что мне важно и нужно по работе“.

Обязательно нужно давать мозгу несколько передышек в день. Но только это не передышка в том плане, что вы оторвались от конспекта или от работы и пойдете посмотрите какие-то видосики, а полная передышка от любого поступления информации. То есть если вы пойдете, например, принимать ванну, то пойдете без телефона, без книги, без подкаста. На самом деле для современных людей это очень тяжело, но эти 10 минут тишины важны — например, просто прогуляться, сделать себе какое-то вкусное блюдо, сконцентрироваться на его вкусе, посидеть на велотренажере, покрутить педали. После перезагрузки мозг начинает выдавать какие-то новые идеи».

Нужно лимитировать количество и качество получаемой информации. Но кроме этого — выбрать время, когда мы что-то читаем, смотрим или учим.

Общие рекомендации тут такие:

• по возможности отказаться от учебы, работы и потребления контента за пару часов до сна, особенно если для этого нужно использовать экраны;
• читать, смотреть и учиться в периоды, когда вы активны и полны сил — у кого-то это раннее утро, у кого-то время после обеда;
• чередовать активность и делать перерывы: давать себе время отдохнуть от любой информации — гулять, общаться с близкими, гладить котиков, заниматься творчеством или рукоделием без фоновых видео и подкастов, а иногда и вовсе устраивать полноценные информационные детоксы на несколько дней;
• использовать разные носители информации: если вы целый день работали за компьютером, возможно, лучше не смотреть видео с телефона, а почитать бумажную книгу или послушать подкаст, — и вообще можно поэкспериментировать и разобраться, как вы лучше усваиваете информацию.

Как понять, что источник хороший и принесет вам пользу

Проанализируйте его, ответив себе на несколько вопросов. Это не тест, в котором нужно набрать конкретное количество положительных ответов, а скорее подсказки для анализа и рефлексии — они помогут оценить информацию и принять решение.

• Знаете ли вы, кто авторы этого текста, видео, курса?
• Авторы — эксперты в своей области? Есть ли у них образование и опыт, позволяющие со знанием дела освещать эту тему?
• Ссылаются ли авторы на научные исследования, факты, статистику? Приводят ли в качестве доказательств своих слов случаи из практики, мнения экспертов, комментарии героев?
• Можете ли вы сказать, что в этом источнике фактов и конкретики больше, чем мнений, рассуждений и домыслов?
• Авторы излагают информацию логично и последовательно, не прыгают с мысли на мысль?
• Можете ли вы сказать, что информация подана нейтрально, авторы рассматривают разные точки зрения и не пытаются слишком явно занять конкретную позицию?
• При чтении или просмотре информации из этого источника вы остаетесь в ровном и спокойном расположении духа? Можете ли вы уверенно сказать, что информация не вызывает у вас сильной злости, страха, грусти, тревоги?
• Можете ли вы сказать, что не замечали в этом источнике явных манипуляций и когнитивных искажений? Уверены ли вы, что авторы не льют воду и не пытаются играть на эмоциях?
• Этот источник интереснее и лучше, чем аналогичные по той же теме?
• В ваших подписках меньше трех источников по той же теме?
• Можете ли вы сказать, что эта информация приносит вам положительные эмоции — радость, удовлетворение, восхищение, интерес, желание смеяться?
• Может ли информация из этого источника сделать вашу жизнь лучше — например, дать вам знания, которые расширят кругозор или помогут в карьере, или помочь отвлечься от дел и хорошо провести время?

5. Постарайтесь покончить с думскроллингом

Постоянное чтение новостей делает человека не столько хорошо осведомленным, сколько несчастным, тревожным и измученным. Эту привычку нужно взять под контроль.

Эвелина Седова:

«Как прекратить читать новости:

• зафиксируйте для себя причину, почему надо прекратить их читать (они вызывают тревогу, нарушают сон, отвлекают вас от действительно важных дел);
• легализуйте время (10–30 минут), когда вы будете читать новости, — лучше делать это в первой половине дня, чтобы успеть переработать информацию до вечера и снизить вероятность бессонницы;
• фокусируйтесь на тех вещах, которые вам по-настоящему подконтрольны, — занимаясь делами, пробуйте погружаться в них, отдавая предпочтение тому, что приносит удовольствие;
• не подписывайтесь на сотню новостных каналов, оставьте несколько источников с максимально нейтральной подачей информации».

6. Учитесь сравнивать себя с самим собой, а не с другими

Психолог Юлия Каминская рекомендует работать над повышением уверенности в себе и снижением тревожности из-за страха что-то не успеть. Ведь боязнь упустить, не угнаться за новостями, новыми знаниями очень часто возникает, когда мы себя с кем-то сравниваем.

Юлия Каминская:

«Мы смотрим соцсети, и нам кажется, что люди успевают сделать и то, и другое, и третье. Но в этот момент мы не замечаем, что сравниваем себя с разными людьми: один родил пятерых детей, второй добился поста губернатора, третий построил бизнес, четвертый переплыл пролив. Растет неудовлетворенность собой, к ней очень часто подключается перфекционизм, воспитанный в нас в детстве, — важно сделать всё как можно лучше, быть идеальными.

Я рекомендую клиентам учиться повышать собственную ценность, не мерить ее чужими мерками или тем, насколько мы в тренде, насколько владеем информацией. Для этого можно вести дневник, где вы будете записывать свои достижения.

Обычно мы представляем свой путь в виде дороги: впереди у нас какая-то цель, до которой мы никак не можем дойти. И этих целей будет бесконечное множество: поднявшись на одну гору, мы видим следующую. Своим клиентам я предлагаю другую метафору: представить, что они не идут по дороге к какой-то цели, а строят дом. И тогда они, правда, каждый день делают что-то для строительства этого дома. Он может быть еще не готов, но дом и не возводится за один день.

Словом, важно фокусироваться на процессе, а не на результате, и отмечать свой прогресс. А также сравнивать себя не с другими людьми, у которых может быть совершенно иной бэкграунд, а с собой из прошлого: да, я не переплыл пролив, но я год назад и плавать-то не умел, зато сейчас уверенно проплываю 100 метров».

Такой подход уменьшает тревогу, помогает спокойнее расставлять приоритеты, прислушиваться к себе и выбирать ту информацию, которая вам важна, а не пытаться угнаться за всеми новыми трендами и знаниями.

Присоединиться к клубу