Цифровой детокс: почему нам всем стоит отключить уведомления на телефоне

Три года назад Айша Икбал закончила медицинский университет и начала работать в клинике. Работа давалась ей тяжело. Она чувствовала, что не справляется, и каждый раз, когда она доставала свой телефон и видела очередную порцию новых сообщений, ей становилось еще хуже.

«Я очень скоро забывала, зачем достала телефон. Мне казалось, что сообщений невероятно много и на все необходимо ответить сию же минуту», — рассказывает она.

Уведомления разных типов — звуковые сигналы, всплывающие окна и красные точки на иконках приложений — раз за разом заставляют нас тянуться обратно к нашим телефонам, переключаться с одного приложения на другое и листать ленту новостей, чтобы получить новую дозу дофамина.

Читайте также

Дофаномика: как рынок обманывает наш мозг и как перестать проверять смартфон 80 раз в день

Телефоны отвлекают нас, даже когда мы ими не пользуемся

Согласно проведенному в 2014 году исследованию, пользователи мобильных телефонов получают в среднем 63,5 уведомления в день, на большинство из которых они реагируют в течение нескольких минут, независимо от того, включен звук в телефоне или нет.

Другое исследование, проведенное в 2016 году компанией Deloitte, показало, что люди проверяют свой телефон в среднем 47 раз в день, в основном когда появляются уведомления.

Уведомления бывают разные: о сообщениях от друзей, членов семьи, начальства или банка; о последних новостях; о том, что пора выпить воды или помедитировать; бывают даже напоминания о том, что на вашем телефоне установлены определенные приложения (отключите их прямо сейчас).

Независимо от назначения уведомлений и того, давали ли вы согласие на их получение, кумулятивный эффект от такого большого количества сообщений может быть ощутимым. Они отвлекают вас от дел в течение всего дня, негативно отражаясь на концентрации внимания и качестве работы.

Исследование, проведенное в 2015 году Университетом штата Флорида среди своих студентов, показало, что любые звуковые сигналы телефона негативно сказываются на результатах тестов, требующих длительной концентрации.

Оказалось, что простой звуковой сигнал уведомления отвлекает студентов не меньше, чем принятый звонок. Это привело исследователей к выводу, что «мобильные телефоны нарушают концентрацию внимания, даже если человек не взаимодействует с ними».

Отключение уведомлений приносит мгновенное облегчение

Именно невозможность сосредоточиться подталкивает всё больше людей отключать все (или почти все) уведомления. Когда Икбал заметила, что уведомления негативно влияют на ее душевный покой и производительность, она решила действовать. «Я отключила их все, и сразу почувствовала себя лучше», — говорит девушка.

28-летняя Икбал сейчас работает педиатром в Лестере. Она также профессиональный персональный тренер и использует соцсети для продвижения своего бизнеса. Но из уведомлений на ее телефоне включены только красные значки для WhatsApp и одного из почтовых ящиков. По ее словам, она стала тратить меньше времени, бесцельно листая фейсбук- или инстаграм-ленту, и больше не чувствует необходимости мгновенно отвечать на сообщения.

Возможность отключать уведомления появилась относительно недавно: в 2013 году Apple с гордостью объявила о том, что за год через ее серверы прошло 7,4 трлн уведомлений. И лишь пять лет спустя компания представила функцию «не беспокоить», позволяющую пользователям контролировать, как и когда телефон может нарушать их спокойствие. Вскоре после этого Google представила аналогичные функции «цифрового благополучия» для Android. Даже генеральный директор компании Apple Тим Кук однажды признался, что «отрубил» уведомления в собственном айфоне и призвал остальных пользователей сделать то же самое.

Не стоит винить во всём телефоны

Но что если проблема не в технологиях, а в нас самих?

Нир Эяль, специалист в области поведенческого дизайна и автор книги «Неотвлекаемый: как управлять своим вниманием и жить собственной жизнью», утверждает, что главная причина потери концентрации — внутренние триггеры: неуверенность в себе, стресс, тревожность и усталость.

Разработчики используют целый арсенал приемов, чтобы заставить нас пользоваться их приложениями, но они не могут управлять нашим сознанием.

«Люди привыкли считать себя „зависимыми“, марионетками в чужих руках. Но большинство людей не зависимы, а просто невнимательны. Если мы это осознаем и перестанем обвинять других, то сможем что-то изменить», — говорит Эяль.

Вместо того чтобы полагаться на силу воли, Эяль советует найти первопричину потери концентрации внимания. По его словам, иногда мы склонны обвинять в своей низкой производительности звуковые сигналы телефона, хотя на самом деле мы просто недостаточно сконцентрированы:

«Дело не в уведомлениях, а в том, чтобы четко решить, как вы хотите использовать свое время. Нельзя говорить, что вас что-то отвлекло, если вы не знаете, от чего именно вы отвлеклись».

Мы предпочитаем винить во всем технологии, поскольку не желаем признаваться себе в том, что, даже если бы у нас не было гаджетов, мы всё равно нашли бы способ отвлечься от дел.

Уведомления усугубляют проблемы с концентрацией внимания

Нилли Лави, преподаватель психологии и когнитивистики из Института когнитивных нейронаук Университетского колледжа Лондона, утверждает, что есть очевидная связь связь между отвлекающими сигналами телефона и плохим настроением.

В результате проведенного исследования Лави пришла к выводу, что склонность к отвлечению внимания — это черта, которая выражена у разных людей неодинаково. И хотя пока неизвестно, обусловлена ли эта черта генетически, ее уже сейчас принимают в расчет при изучении синдрома дефицита внимания и гиперактивности.

Корпоративная культура усугубляет проблему

Как и Эяль, Лави крайне скептически относится к утверждению, что во всём виноваты технологии:

«Очень легко перевести гаджеты в бесшумный режим, но это не решит такую распространенную проблему, как нарушение внимания. Само собой, телефоны часто отвлекают людей, но наши исследования показывают, что проблема лежит намного глубже».

Например, чувствуя себя перегруженными, люди в первую очередь винят в этом гаджеты, хотя на самом деле проблема в их отношении к работе (или в начальстве). Если начальник звонит вам поздно вечером в пятницу, в чем проблема: в телефоне или в компании, в которой подобное допустимо?

Устраните цифровые раздражители

Работникам компании Slack, производителя одноименного корпоративного мессенджера, который часто обвиняют в «спаме уведомлений», советуют не использовать приложение в нерабочее время и в выходные.

Правило компании — «усердно работай и отправляйся домой». Возможно, нам нужно что-то изменить не в уведомлениях, а в наших ожиданиях — от других людей и от самих себя.

Когда три года назад учительница средней школы из Линкольншира Мелисса Уэбб сменила работу, сверхтребовательность ее нового начальника привела к тому, что ее тревожность и депрессия переросли в нервный срыв. Постоянные письма от родителей, учеников и коллег (о получении которых ее каждый раз извещали уведомления) стали «решающим триггером».

«Когда страдаешь психическим расстройством, даже повседневные дела даются с трудом и не всегда чувствуешь себя в состоянии ответить кому-либо. Уведомления были символом того, что другие люди чего-то ждут от меня, — говорит она. — Начинаешь думать о том, что должен быть хорошим работником, хорошим коллегой, партнером, другом, хорошей дочерью. И вдруг понимаешь, что не в силах преуспеть во всём одновременно, что не можешь справиться со своими социальными обязательствами и с таким объемом работы. Уведомления стали последней каплей. Важно не столько содержание сообщений, сколько ощущение, что им нет конца».

Сегодня 29-летняя Уэбб иллюстратор-фрилансер. У нее 43 тысячи подписчиков в инстаграме, с которыми она откровенно обсуждает свои психологические проблемы.

«В реальной жизни я встречала очень немного людей, с которыми могла бы поговорить об этих вещах, — говорит она. — Я никогда не жалуюсь на технологии: они позволяют мне зарабатывать на жизнь, несмотря на то, что я не могу иметь нормальную работу».

Тем не менее большинство уведомлений на ее телефоне отключены.

«Это очень простое, но эффективное решение. Очень важно чувствовать, что можешь управлять своим временем и своими эмоциями», — говорит Уэбб.