Удаленный из жизни сотрудник: как фриланс подрывает наше психическое здоровье

Мечты или иллюзии?

Работа дома — это не новый тренд, а скорее возвращение к истокам. Достоевский не просиживал целыми днями в коворкинге, а Толстой не писал многотомные романы, уютно угнездившись в своем кресле в open space. Первые офисы вообще появились только в XVIII веке — но тогда так называли любые помещения хотя бы с одним столом и стулом, а бизнес-центры в современном понимании этого слова вошли в моду в прошлом столетии — по историческим меркам совсем недавно. Однако их короткая эпоха тоже подходит к концу: согласно опросам, 85% сотрудников подумывают о том, чтобы когда-нибудь перейти на удаленку. А 90% из тех, кто уже переселился из душного офиса на любимый диван, планируют работать в таком режиме всю оставшуюся жизнь.

Несмотря на мифы и множество мемов о ленивых фрилансерах, исследования показывают, что при переходе на удаленный формат эффективность сотрудников возрастает.

Это хорошая новость для работодателей, которые раскрепощают своих подчиненных, но для самих удаленщиков всё не так однозначно. По-видимому, повышенная продуктивность часто достигается экстенсивным путем: треть фрилансеров позволяет себе только один выходной в неделю, еще треть лишена и этого. 20% трудятся в режиме десятичасового рабочего дня, а 70% шуршат перьями, кликают мышью и клацают по клавиатуре по ночам.

Преимущества гибкого графика на фрилансе часто оказываются иллюзией: только 11% опрошенных могут позволить себе отпуск дольше 30 дней в году, большинство же вынуждено довольствоваться всего 1,5–2 неделями. При этом примерно каждый шестой фрилансер отдыхает за целый год 5 дней и менее. А еще добавьте сюда чувство вины из-за того, что вы прямо сейчас не работаете, хотя могли бы, и тревожность (я прохлаждаюсь — а дело-то стои́т!). Ну и конечно, всего один скайп-колл в выходной день не считается, правда? Такими цифрами выложена дорога фрилансера к хроническому стрессу и эмоциональному выгоранию.

Казалось бы, если не получается уйти в длительный отпуск, то можно по крайней мере не сидеть в одном городе и колесить по миру. Ноутбук в рюкзаке, месяц в Риме, пару недель на Бали — набившая оскомину картинка из рекламы удаленных профессий в соцсетях.

На деле же от 69 до 84% фрилансеров работают из дома. Некоторые могут днями не выходить из квартиры даже прогуляться и подышать свежим воздухом.

Это приводит к социальной изоляции и одиночеству — главной проблеме тех, кто трудится на удаленке. А презентеизм (ситуация, когда мы отдаем работе больше времени, чем предполагает договор, даже если болеем, у нас выходной или отпуск) ее только усугубляет. Возникает замкнутый круг: из-за недостатка общения усиливается тревога, которую мы пытаемся заглушить, принимая сверх всякой меры всё новые и новые заказы и оставляя еще меньше времени на общение.

Мне снова снилось, что меня любят

Помимо того, что одиночество признано фактором ранней смерти, люди, живущие в социальной изоляции, также более подвержены тревоге и депрессии, с которой хоть раз сталкивались 25% фрилансеров, а около 20% из них периодически борются с суицидальными мыслями. Для штатных удаленщиков это не менее актуально: они не всегда чувствуют себя полноценными участниками коллектива и рабочих процессов.

Впрочем, депрессия и тревожность характерны и для неодиноких фрилансеров. Исследователи связывают это с несколькими стресс-факторами: отсутствие стабильности, в том числе финансовой, постоянная необходимость искать новых клиентов и невозможность отключиться от работы.

Нередко увеличение нагрузки становится своеобразной формой благодарности: так вы показываете боссу, что он не зря отпустил вас на волю. И внутренне подгоняете себя, работаете больше, чтобы руководство не пожалело о своем решении.

Сдельная оплата, на которую обычно соглашаются фрилансеры, тоже оказывается выгодной для работодателя, но опасной для психического здоровья сотрудников схемой. В течение 10 лет исследователи из Вашингтонского и Орхусского университетов изучали состояние более 300 тыс. человек. Они выяснили, что люди, жалованье которых зависит от объема выполненной работы, чаще принимают антидепрессанты. А сколько еще тех, кто вообще не обращается за помощью или посещает кабинет психотерапевта?

Почти три четверти работодателей признаёт, что, несмотря на высокую продуктивность, сотрудники на удаленке имеют меньше возможностей для карьерного роста, чем их коллеги в офисе. Очередная перестройка системы грейдов в компании, перевод в другой отдел и даже кабинет — очевидные, «внешние» маркеры прогресса (пусть порой и мнимого) — но только не для того, кто работает из дома: фрилансер этих изменений не замечает и начинает переживать, что никогда не шагнет на следующую карьерную ступеньку.

Более того, даже если в целом всё складывается неплохо, тревожные свободные художники готовы сами себя накрутить. Специалисты, работающие из дома, чаще задаются вопросами о собственном прогрессе и переживают из-за возможной стагнации. Так они на своем опыте узнают о синдроме самозванца, постоянно испытывают мучительные сомнения в собственной компетентности, которые нередко мешают получать новые заказы и приводят к прокрастинации.

Кстати, если известие о высокой эффективности удаленных сотрудников вызывает у вас тревогу, потому что вы постоянно вините себя за лень, — остановитесь.

Прокрастинация — это проблема не тайм-менеджмента, а психического здоровья.

Если неидеально выполненная работа для вас равноценна прыжку в бездну — вы будете бесконечно откладывать его, хотя уже сто раз большими красными буквами записывали в план: «Шагнуть в пропасть вовремя». Так что вместо того, чтобы тестировать новый ежедневник для планирования дел, лучше избрать другую, более эффективную стратегию — немного замедлиться, дать себе отдохнуть и поговорить с психотерапевтом о том, почему у вас такие жесткие требования к себе. Если же вы сами сотрудничаете с человеком, который прокрастинирует и постоянно срывает сроки, не спешите с ним расставаться: возможно, ваш талантливый, но медлительный переводчик на самом деле каждый день борется с депрессией, и вместо установки Time Doctor для контроля работы лучше позаботиться о его психическом здоровье.

Это норма!

Итог неутешителен. Желанные независимость и гибкость даются очень дорогой ценой. Тревожные фрилансеры беспокоятся о том, что работать нужно больше, чтобы не остаться без денег и постоянно развивать свои профессиональные навыки. В результате они всё меньше общаются с друзьями, а потом страдают от одиночества и бессонницы. Пашут по 12 часов, ночами, на выходных, в отпуске и с температурой 39. Целыми днями не выходят из дома. Винят себя за неэффективно проведенные минуты — и смотрят образовательные видео, даже когда обедают, а на пробежке (если вдруг все-таки выбрались из дома) слушают полезный подкаст.

Но список непрочитанных книг никогда не уменьшается, а только увеличивается, замечали?

В конце XIX века Савва Морозов одним из первых в Российской империи сократил на своих предприятиях рабочий день с 12 часов до 9, чем изрядно удивил современников. А выплаты по беременности стали чрезвычайно прогрессивной мерой. Когда-то рабочий не имел никаких прав: если на производстве ему отрубило руку — бедолагу выкидывали на улицу без всякой компенсации, и он был никому не нужен. Женщины и дети трудились по ночам, ни о каких больничных речи не шло: или ты встаешь к конвейеру — или тебя заменит другой желающий. И это считалось нормальным. Примерно в таких же условиях сейчас работают многие удаленные сотрудники.

Но потом владельцы производств поняли, что существующий порядок вещей невыгоден для них самих, и стали предоставлять социальные гарантии, оказывать медицинскую помощь, поддерживать в сложных жизненных ситуациях, строить бараки с удобствами, а на территории трудовых поселков организовывать курсы и развлечения, чтобы рабочие от скуки не пьянствовали. Оказалось, что, если заботиться о подчиненных, они чувствуют себя лучше и, что важнее для предпринимателя, их продуктивность возрастает. Можно надеяться, что настанет время, когда и с удаленкой произойдет то же самое. А пока позвоните знакомому фрилансеру: он поделится с вами контактами психотерапевта и научит не тревожиться. Заодно и с другом пообщаетесь — полезно для здоровья.