Учёные из Дартмутского колледжа (США) изучили возможности терапевтического чат-бота. Кажется, ИИ-«специалист» может эффективно поддерживать клиентов настоящих психотерапевтов.
В исследовании участвовали 106 американцев с диагнозами: большое депрессивное расстройство, генерализованное тревожное расстройство и расстройство пищевого поведения. Добровольцы должны были взаимодействовать с Therabot через специальное приложение: они отвечали на вопросы о самочувствии и переписывались с ним на отвлечённые темы.
Как итог, общение с терапевтическим чат-ботом на 51% снизило выраженность симптомов у людей с депрессией. Участники с тревожным расстройством сообщили, что их самочувствие улучшилось примерно на 31%. Добровольцы с РПП — на 19%.
Учёные пришли к выводу, что терапия с использованием ИИ может помочь людям, которые лишены моментального доступа к реальному специалисту. Тем не менее, чат-бот всё ещё остро нуждается в контроле со стороны настоящих врачей.
«Мы хотели бы, чтобы генеративный искусственный интеллект помогал оказывать поддержку психическому здоровью огромному количеству людей, не входящих в систему оказания медицинской помощи. Я вижу потенциал в совместной работе терапии, основанной на общении с человеком, и терапии, основанной на программном обеспечении», — говорит Николас Джейкобсон, старший автор исследования и доцент кафедры биомедицинских данных и психиатрии в Медицинской школе Гейзеля Дартмутского колледжа.
Нескучно о культуре
