Исследование: обучение с использованием чат-ботов приводит к получению более поверхностных знаний
Кажется, ChatGPT и другие чат-боты с ИИ созданы для того, чтобы помогать людям учиться и работать. По мнению авторов нового исследования, нам не стоит чересчур увлекаться «сотрудничеством» с искусственным интеллектом: кажется, оно приучает к получению поверхностных знаний.
Чат-боты хороши тем, что «умеют» быстро обобщать информацию, объяснять сложные явления простым языком. Ученые из Пенсильванского университета (США) захотели понять, к чему может приводить чрезмерное стремление к этой простоте.
Исследователи провели семь экспериментов с участием более 10 тыс. добровольцев. Испытуемых просили подробно изучить одну тему: например, основы ухода за огородов. Часть участников обучались, используя чат-бот с ИИ, остальные самостоятельно искали информацию в интернете.
До конца исследования ученые никак не ограничивали добровольцев: те могли сколько угодно «учиться» у ChatGPT или посещать любые подходящие сайты. Во время финального этапа участников попросили написать подробное письмо с советами другу, заинтересовавшемуся той же темой.
Как итог, ученые обнаружили, что люди, узнававшие информацию у чат-бота, тратили меньше усилий на написание письма. Более того, они чаще сомневались в глубине своих знаний.
Позднее команда показала письма фокус-группе из случайных читателей: они не знали ничего об авторах сообщений. Согласно результатам исследования, большинство людей посчитали ответы «учеников» ИИ-бота более поверхностными и менее полезными.
По мнению авторов научной работы, эффект связан с тем, что для качественного обучения людям нужно активно взаимодействовать с материалом и самостоятельно находить важные причинно-следственные связи.
«Почему использование LLMS, по-видимому, снижает уровень обучения? Один из самых фундаментальных принципов развития навыков заключается в том, что люди лучше всего учатся, когда они активно работают с материалом», — пишут исследователи.
Ранее другие ученые доказали, что ИИ переоценивает рациональность людей.
