Вы хотя бы раз приходили на встречу только из-за того, что не решились ее перенести? Исследователи из Гренобльской школы менеджмента (Франция) и Норвежской школы экономики (Норвегия) выяснили, почему люди преувеличивают последствия от отмены планов.
Ранее ученые уже описывали реакции людей на чей-либо отказ от запланированной встречи. При этом то, как человек предсказывает чужую реакцию на изменение планов, изучено мало. Авторы нового исследования решили подробнее разобраться в этом. Они провели опрос среди почти 400 американцев: средний возраст респондентов — 42 года.
Людям рассказали про ситуацию, в которой двое лучших друзей договорились встретиться за ужином, но одному из них пришлось в последний момент отказаться от встречи из-за срочного рабочего задания.
Далее одни участники представляли себя на месте друга, оставшегося в офисе, другие — в роли приятеля, оставшегося ужинать в одиночестве. Всех попросили оценить приемлемость поступка по шкале от 1 (совершенно неприемлемо) до 7 (в основном приемлемо).
Согласно результатам опроса, те, кто представлял себя инициатором отмены встречи, как правило, оценивали свое решение на 4,96 баллов. Те же, кто играл роль второго друга, ставили этому действию 6,22 балла. Закономерность сохранялась даже тогда, когда фигура друга в сценарии заменяли воображаемым соседом или коллегой.
Команда надеется, что их результаты убедят людей меньше беспокоиться из-за отмены планов. Однако, по признанию авторов статьи, важное ограничение исследования — выборка, в которую вошли исключительно жители США: представители других культур, вероятно, интерпретировали бы ситуацию иначе.
Ранее авторы похожего исследования рассказали, почему посетители ресторанов не начинают есть, не дождавшись готовности всех блюд.