Исследование: зумеры саботируют использование ИИ-инструментов во время работы
Зумеры — самые молодые из трудоспособных взрослых, и логично предположить, что они ратуют за повсеместное внедрение новых технологий. Ученые из британского исследовательского агентства опровергли это представление: кажется, представители поколения Z тоже остерегаются развития ИИ.
Авторы исследования провели опрос среди 1,2 тыс. офисных сотрудников и 1,2 тыс. руководителей из Великобритании, США и стран Европы. Респондентов спрашивали о том, как они относятся к ИИ-инструментам и как взаимодействуют с ними.
Если верить результатам опроса, сразу 29% сотрудников признались, что негативно относятся к внедрению ИИ в рабочие процессы. Чтобы сопротивляться этому, специалисты нарочно отправляют конфиденциальную информацию в общедоступные чат-боты с ИИ, намеренно сохраняют ошибки алгоритма, используют несертифицированные инструменты.
Как оказалось, среди зумеров особенно много ярых противников искусственного интеллекта: 44% из них признались, что саботировали внедрение внутренних ИИ-сервисов.
Ученые обеспокоены тем, насколько офисные работники отчаялись, видя последствия автоматизация рабочих процессов. По их предположению, исправить ситуацию может новый подход к коммуникации между руководителями и подчиненными.
«Вовлечение сотрудников в процесс внедрения и прозрачность в отношении предполагаемых сценариев использования ИИ могут помочь развеять опасения по поводу сокращения рабочих мест и снизить риск внутреннего сопротивления», — пишут авторы статьи.
Ранее мы рассказывали, как китайские чиновники приходили на работу в масках с лицами их коллег, чтобы обойти систему учета рабочего времени.