«Как я забанила Google», или Опыт технологической аскезы

В Принстонском университетском центре политики информационных технологий недавно выступала Джанет Вертези, специалист в области социологии науки, знания и технологий. Она рассказала о том, как технологии изменили наше видение свободы и демократии — и можно ли отказаться от услуг корпораций.

Основой любого рынка является наличие выбора. В организационной социологии есть идея о том, что можно «голосовать ногами» (то есть самому определять, идти или не идти на выборы), и называется она возможностью неучастия.

Демократия, основанная на идее отказа от выбора, не может называться демократией, считает Джанет. Наверное, Джанет знает, о чем говорит: она сама долгие годы живет, отказываясь от многих технологических продуктов и услуг.

Джанет рассказывает о четырех вариантах отказа от технологий, которые она проверила на личном опыте:

1) отказ от платформы;
2) отказ от инфраструктуры;
3) эксперименты с отказом от смартфонов;
4) идея цифрового домашнего хозяйства.

Она не испытывает ненависти к технологическим компаниям: впервые с компьютером Джанет познакомилась в 6 лет, а уже во взрослом возрасте работала в Yahoo Research, занимаясь исследованиями в сфере компьютерных наук. Взгляд Джанет на технологии формировался, когда она работала над этими исследованиями и размышляла о том, как технологии появились в нашей повседневной жизни и как они меняют наши ценности.

Рассказывая о своем опыте отказа от технологий, она подчеркивает, насколько трудно дается этот отказ.

Вариант отказа № 1. Расстаться с Google

Чего стоит отказаться от использования какой-либо платформы? В 2012 году компания Google начала собирать данные о пользователях своих самых главных сервисов (YouTube, Карты, Почта и т. д.). Эти данные использовались для сегментации пользователей в рекламных целях (и для «улучшения пользовательского опыта»).

Джанет как социологу такое решение совсем не понравилось. Фундаментальные социологические труды (начиная с Ирвинга Гофмана) говорят нам, что людям необходимо право действовать по-разному в разных обстоятельствах, а это решение такое право явно ограничивало.

Да и для самой Google подобное решение было достаточно рискованным. Тогда многие беспокоились, что объединение таких данных может раскрыть анонимность пользователей.

К тому времени Джанет связывали с сервисами Google долгие и прочные отношения: она была одним из первых пользователей Gmail, всегда следила за обновлениями, использовала сервисы компании и в рабочих, и в личных целях.

Как расстаться с технологической компанией? Шаг первый — забрать все свои вещи.

Поэтому для начала Джанет скачала все свои данные, попутно отметив, что компания, как и человек при расставании, переспрашивала ее о серьезности намерений: «А вы точно этого хотите?» Как и в отношениях, компания использовала легкий эмоциональный шантаж. Покидая Facebook, Джанет столкнулась с такой же корпоративной тактикой.

После разрыва отношений необходимо сделать всё, чтобы они не вернулись обратно. Чтобы Google не получал доступ к ее данным, Джанет воспользовалась стратегией разделения данных, оставляя свой цифровой след во многих системах: DuckDuckGo, Sandstorm.io, Resilio Sync и Youtube-dl. Эти системы она использовала от случая к случаю и искала новые альтернативы с открытым исходным кодом, например etherpad и open street map. Также важно внимательно смотреть за тем, кому вы доверяете свои данные.

Джанет настроила всё таким образом, чтобы жить без социальных сетей. Она составила список друзей, звонила им по телефону и высылала напоминание о своем дне рождении на их календари.

В конце концов Джанет определилась с необходимым минимальным количеством систем и ограничилась только ими. К примеру, Джанет пользуется твиттером, чтобы общаться с астрономами, и больше ни для чего.

Отказаться от Google было достаточно простым и прямолинейным решением. Однако другие сервисы тоже будут располагать вашими данными, а сложностей в общении с родными и близкими вам не избежать.

Вариант отказа № 2. Отказ от инфраструктуры

Что нужно сделать, чтобы ваши личные данные не доставались никому? Во времена, когда технологические компании предоставляют друг другу всё больше данных, у нас остается не так и много вариантов для отказа.

Джанет решила не оставлять в интернете информацию о своих детях. Когда она была беременна первым ребенком, она узнала, что онлайн- и офлайн-покупки, а также данные веб-браузеров часто используются для таргетированной рекламы.

Беременные женщины — достаточно уязвимая группа потенциальных клиентов, и многие компании жаждут заполучить беременную на раннем сроке клиентку, чтобы она впоследствии стала постоянным покупателем. Джанет решила сделать так, чтобы интернет не знал о том, что у нее есть дети.

Как она это сделала? Сначала она перешла на браузер Tor, который затруднял корпорациям отслеживание ее поведения. Для покупок Джанет вместе с мужем использовали наличные и подарочные сертификаты, чтобы не сливать личные данные в сеть.

Не сказать, что у таких действий нет последствий. К примеру, когда Джанет и ее муж использовали наличные для покупок, системы безопасности могли расценить это как попытку мошеннических действий, хотя они не совершали ничего противозаконного.

Как понять, что ваши попытки отойти от инфраструктуры не тщетны? Чтобы это выяснить, семья Джанет использовала техники воссоздания ситуаций, чтобы отслеживать, какие данные собирают компании через промоакции по электронной почте. Они создали несколько адресов электронной почты, привязанных к номерам кредитных карт, которые они достали с помощью сервиса Privacy.com, и подписали эти адреса на несколько почтовых рассылок. В ходе эксперимента семья получила только три каталога продуктов для детей. В одном случае один из их друзей выслал им приглашение. В другом случае одна из австралийских компаний, реализующих семейные товары, переехала в Сан-Франциско и начала продавать свои данные.

Пятилетнее воздержание от инфраструктуры повлекло за собой множество последствий. Как-то один из родственников в личном сообщении на Facebook поздравил их с будущим появлением ребенка. Джанет тут же удалила всю переписку и удалила родственника из друзей.

Родственникам достаточно сложно понять, что Facebook читает личные сообщения и использует эти данные. В целом Джанет растеряла свой социальный капитал, не выкладывая новостей о своем материнстве. Она говорит, что именно социальный капитал и особенности функционирования социальных сетей удерживают людей в онлайне как в тюрьме.

Легко ли совершить такой отказ? Несколько друзей Джанет попытались повторить такой эксперимент, но никто не продержался дольше 4–5 месяцев.

Вариант отказа № 3. Переход на устаревший или самодельный смартфон

Джанет считает смартфоны весьма серьезным источником утечки личной информации и данных. По телефонным номерам и другим идентификаторам компании и правительства с легкостью отслеживают звонки и местоположение абонентов. Приложения и операционные системы могут предоставить доступ к нашим данным, которые контролируются весьма ограниченным количеством компаний.

Что делать? Самый очевидный ответ — создать свой смартфон. Джанет из старых электронных деталей собрала самодельный 2G-телефон. Проблема в том, что даже телефон не может войти в сеть, не идентифицируя пользователя в ней.

Джанет начала экспериментировать с телефонами и операционными системами, которые были оснащены более совершенными функциями безопасности или больше не поддерживались компаниями. К примеру, Джанет купила себе Nokia MeeGo после того, как компания перестала его производить. Также она попробовала Sailfish OS на Sony Xperia X (это открытое программное обеспечение).

Вот несколько советов Джанет, которые помогут сократить отслеживание ваших данных через смартфоны:

  • Не используйте телефоны двух самых популярных производителей.
  • Устаналивайте приложения через открытые ОС, пользуйтесь командной строкой, не пользуйтесь встроенными магазинами приложений.
  • Покупайте устаревшие устройства, которые компании уже не отслеживают и не извлекают из их продаж прибыли.
  • Пользуйтесь сетями старых поколений (2G, 3G, не LTE).
  • Резервируйте данные много раз, поскольку старые телефоны часто ломаются.

Смартфонное воздержание тоже влечет за собой некоторые последствия. Мобильная сеть может плохо работать, до вас могут не дозвониться, у вас будет меньше выбор приложений. Только самые отважные решатся на это.

Вариант отказа № 4. Переход на собственное «цифровое хозяйство»

Можно ли пользоваться «умным» домом, не предоставляя компаниям прямой доступ к нему? Джанет исследовала этот вопрос и пришла к выводу, что нужно заводить собственное подсобное цифровое хозяйство, чтобы не слишком сильно зависеть от компаний-поставщиков.

Что такое подсобное цифровое хозяйство? У семьи Джанет есть собственная медиабиблиотека, свой календарь на своих серверах, свои видеокамеры наблюдения. Вся эта инфраструктура работает внутри домашней сети, которая управляется через Raspberry Pi.

Вот что рекомендует сделать Джанет на территории своего дома:

  • Хранить личные данные на тех устройствах или с помощью тех сервисов, которые предоставляют возможность самостоятельного контроля.
  • Приобретать такую технику, которую можно перепрограммировать и устанавливать на него ОС и ПО с открытым исходным кодом.
  • Завести разные пользовательские аккаунты и отслеживать, куда уходят данные.
  • Запустить собственный DNS-сервер.
  • Иметь поддержку нескольких ОС на компьютере, чтобы расширить выбор возможного ПО.

Поддерживать такое автономное цифровое хозяйство — это постоянная нервотрепка с допиливанием всего и вся. Представителям эпохи доткомов это даже понравится. Кроме того, есть серьезные риски потерять часть информации.


Эти эксперименты, по мнению Джанет, показывают нам, каким образом компании используют собранные данные и реализованную ими инфраструктуру, и делают всё, чтобы нам сложно было от этого отказаться. Подобное воздержание требует огромного количества усилий и компромиссов.

Пользователи продуктов и сервисов технологических компаний имеют лишь фиктивную возможность отказаться от них — в действительности такое решение будет связано с постоянными неудобствами.

Все современные онлайн-платформы основаны на том, что пользователи предпочтут использовать корпоративную инфраструктуру, а не самодельные решения.

Нам стоит задуматься о личной безопасности и возможностях выбора. В конце концов, каждый пользователь должен иметь право распоряжаться своими данными по своему усмотрению.

Pushkin museum