Пользователи соцсетей переоценивают степень возмущения комментаторов или авторов постов. По крайней мере, если речь о политических темах. К таким выводам пришли ученые из Северо-Западного университета США.
С помощью нейросетей они нашли посты про американскую политику. Затем в течение 15 минут после публикации связались с авторами и попросили описать свое эмоциональное состояние.
После этого посты показали 650 добровольцам. Им нужно было оценить расположение духа писавшего. Оказалось, люди точнее считывали степень радости, чем возмущения. Негативный текст казался им более эмоциональным, чем авторам.
Этот эффект можно было бы объяснить тем, что сам человек обычно приписывает себе меньшую степень возмущения, так как эта эмоция не поощряется в обществе. Но другие исследования на эту тему продемонстрировали, что люди действительно преувеличивают негатив.
Например, добровольцам показывали комментарии нейросетей. Их тоже считали более эмоциональными, чем они были на самом деле.