Издание Intercept поделилось в сети отрывками из методички, которую составили руководители TikTok для своих модераторов. Согласно ей сотрудников сервиса просили ограничивать количество показов «непривлекательных» роликов, в том числе тех, которые были сняты «некрасивыми» людьми или в «бедных» условиях.
Подробнее неприемлемые виды контента описываются в отдельной таблице: в ней указано, что «бедными» считаются неблагополучные районы, трущобы или помещения с трещинами на стенах. Под «некрасивыми» же подразумеваются люди с пивным животом, инвалидностью или неприятной улыбкой. Отдельным пунктом обозначили контент, содержащий «неприятные глазу вещи»: сельские виды, мусор в кадре и косоглазие.
Также рекомендовано ограничивать демонстрацию видео, в которых пользователи осуждают китайскую власть, раскрывают государственную тайну или говорят о вещах, которые могут нанести урон репутации КНР. Эти авторы рискуют попасть под блокировку в сервисе.
Представитель TikTok Джош Гартнер, с которым связались корреспонденты издания, прокомментировал ситуацию с правилами. Он сказал, что часть этих документов уже утратила силу, а часть и не действовала вовсе. По его словам, инструкции, касающиеся внешности, были первой и глупой попыткой избежать травли и буллинга в рамках сервиса. Какие именно части документа потеряли актуальность, Гартнер не сообщил.