Исследование: люди готовы доверять технологиям вопреки здравому смыслу

Техасский технологический университет выяснил, что люди склонны доверять алгоритмам, даже если их ошибочные выводы легко проверить. Результаты исследования публикует журнал Plos One.

В качестве добровольцев выступали 30 студентов-математиков из Университета Луизианы: им предложили делать вычисления самим или с помощью калькуляторов. Но участники не знали, что калькуляторы выдавали ошибочные результаты в 15 % случаев.

В итоге все, кроме одного студента, выбрали помощь техники. Еще несколько человек обратили внимание на ошибки. На следующем этапе эксперимента им предлагали отказаться от калькулятора, но они всё равно решили воспользоваться приборами.

На втором этапе техника выдавала уже 100 % ошибок — только после этого 20 % студентов перестали доверять результатам. Остальные продолжили свои вычисления и даже не попытались перепроверить работу калькуляторов.

Безграничное доверие к алгоритмам подтверждает опрос, который в октябре представили американские аналитики. Оказалось, что люди готовы доверять ИИ больше, чем своему начальнику.