6 шагов к сознательному волонтерству: как выбрать сферу и организацию, справиться с бюрократией и не выгореть

Нередко добровольцами становятся спонтанно: «решил пойти с другом», «увидела объявление», «попросили помочь, а потом самому стало интересно». Однако волонтерская практика может принести больше пользы, если этот выбор будет сделан осознанно, с учетом ваших интересов, навыков и возможных зон роста.

Шаг 1. Определите, что вы хотите получить от волонтерства

Нередко можно встретить мнение, что «правильные» волонтеры работают исключительно из человеколюбия, не ожидая никакой выгоды.

Психологи утверждают, что это вовсе не так. Добровольцами движет не только альтруизм, но и вполне прагматичные мотивы: они стремятся завязать полезные знакомства, получить профессиональный опыт, пройти бесплатное обучение и т. д.

Может быть интересно

«С собаками ты настоящий». Волонтеры в приютах — о том, как они помогают животным

Благотворительность без денег: 5 неожиданных способов помогать людям

Более того: у опытных волонтеров фокус внимания постепенно смещается с возможности помочь другим на шанс самим прокачаться и в личностном, и в профессиональном плане.

Какие ресурсы вам может дать волонтерство?

Психологические:

• разнообразие от смены деятельности,
• признание важности своего труда,
• удовлетворение от помощи людям или животным,
• удовольствие от общения с единомышленниками,
• творческая самореализация,
• получение личного опыта, расширение кругозора.

Социальные:

• новые друзья,
• опыт командной работы и продуктивного взаимодействия с людьми, находящимися в уязвимой ситуации,
• возможность участия в конкурсах волонтеров и развития собственного благотворительного или добровольческого проекта.

Профессиональные:

• полностью или отчасти бесплатное обучение,
• налаживание профессиональных связей,
• опыт организации мероприятий, преподавания или наставничества,
• возможность попасть в кадровый резерв интересной организации,
• пополнение личного портфолио сертификатами, грамотами и т. п.

А также:

• компенсация расходов на поездки,
• участие в грантовых конкурсах,
• бесплатное или льготное участие в зрелищных или спортивных мероприятиях,
• официальное подтверждение полученного опыта — запись в волонтерской книжке,
• возможность засчитать добровольческую деятельность как практику в вузе.

Шаг 2. Подумайте, в какой сфере вы хотели бы реализоваться

Выбирая, где вы будете волонтерить, подумайте, какие социально значимые проблемы вы хотели бы решать и к какой работе в принципе склонны.

В волонтерстве есть несколько основных областей, причем многие виды деятельности лежат на их стыке. Например, в сфере помощи особым детям могут потребоваться и педагоги (для сопровождения подопечных на занятиях), и бухгалтеры (для ведения финансовой отчетности по гранту), и строители (для ремонта помещений, где проходит реабилитация детей), и даже кинологи (для организации занятий по анималотерапии).

В зависимости от того, какие задачи решает проект, выделяют несколько видов добровольной работы: социальная, экологическая, зоозащитная, спортивная, градозащитная и ивент-волонтерство.

Социальное волонтерство

Это помощь людям, находящимся в уязвимом положении, — сиротам, детям и взрослым с ограниченными возможностями здоровья, одиноким пожилым людям, матерям грудных детей, родителям, которые воспитывают ребенка в одиночку и т. д. Можно работать в непосредственном контакте с людьми или помогать с техникой, сбором средств и пиаром — проводить благотворительные акции и тематические мероприятия, настраивать аппаратуру, запускать информационные кампании и фандрайзинг, привлекать внимание к проекту в соцсетях.

Главное отличие социального волонтерства от других его видов — вы получаете почти мгновенную обратную связь на свою работу. Здесь особенно важно соблюдать принципы этичности и эмпатии в отношении подопечных.

Экологическое волонтерство

Это защита окружающей среды и помощь в сохранении природных ресурсов. Масштаб и конкретные задачи работы могут быть разными — от уборки мусора в ближайшем парке до международных акций, привлекающих внимание к угрозам планетарного масштаба (например, «Час земли» или «День посадки леса»).

В эковолонтерстве очень нужна юридическая помощь (например, составить жалобу на нарушение правил природопользования) и акции протеста против загрязнения природы. Эти акции порой приобретают политический характер из-за конфликта интересов активистов и правительства.

Читайте также

Спасение Арктики от мусора, арт-инклюзия и помощь животным. Чем занимаются российские «Волонтеры года»

Спортивное волонтерство

Это помощь в проведении спортивных соревнований и мероприятий разного уровня. Больше всего волонтеров нужно, разумеется, на крупные международные соревнования: Олимпиада, чемпионат мира по футболу, универсиада и т. д. В таких случаях бонусом может стать возможность посетить самые зрелищные матчи или турниры.

Однако помощь добровольцев может понадобиться и в локальных проектах вроде детской спартакиады по дворовому волейболу или чемпионата по шахматам в доме престарелых. Это могут быть технические задачи (проверка оборудования, обеспечение спортсменов необходимыми материалами и т. п.) или социальные (встреча и сопровождение гостей, общение с иностранными туристами, участие в зрелищных постановках).

Зоозащитное волонтерство

Это спасение и облегчение условий жизни животных — домашних или диких. Как и эковолонтерство, зоозащита может включать в себя разные аспекты:

• юридические — борьба за принятие и исполнение законов о недопустимости жестокого обращения с животными, требования прекратить нелегальный отлов или охоту;
• практические — организация работы приютов для безнадзорных кошек и собак, помощь птицам, пострадавшим из-за разлива нефти, выхаживание и адаптация диких животных, оставшихся без родителей.

Некоторые из этих видов работы требуют специальной квалификации. Но для большинства зоозащитников единственное по-настоящему важное требование — это искренняя любовь к животным.

Может быть интересно

Как решают проблему бездомных животных в России и на Западе и что делать, если хочешь помочь

Градозащитное волонтерство

Сконцентрировано на сохранении архитектурного и исторического наследия в городах, поселках и деревнях. Волонтеры могут:

• отстаивать старинные здания, которые власти хотят снести;
• разрабатывать маршруты пешеходных экскурсий, чтобы приобщать жителей к истории родного города;
• реставрировать фасады домов, представляющих историческую или художественную ценность.

Некоторые идеи могут объединять волонтеров по всей России. Например, проект «Том Сойер Фест», участники которого ремонтируют фасады старинных зданий, работает в 22 городах России, а центр прикладной урбанистики «Среда для людей» исследовал 205 городов.

Event-волонтерство (событийное)

Это помощь в организации социально значимых событий: выставок, фестивалей, концертов.

Такая практика распространена в высших и среднеспециальных учебных заведениях: студенты помогают проводить научные или образовательные мероприятия в обмен на нематериальные бонусы: возможность публикации, зачета по практике, пополнения портфолио и т. п. Крупные ивенты могут мотивировать добровольцев бесплатным участием в интересном событии или возможностью познакомиться со знаменитостями.

Все эти сферы взаимосвязаны: скажем, когда профессиональный ведущий проводит праздник для детей из малообеспеченных семей, это одновременно и социальное, и событийное волонтерство. Кроме того, сферы интересов конкретного человека могут меняться с возрастом — а значит, пробовать что-то новое в волонтерстве можно когда угодно.

Шаг 3. Определите, какая форма волонтерства вам подходит

В любой сфере добровольчество может быть индивидуальным, организованным или pro bono (профессиональным).

Индивидуальное волонтерство хорошо тем, что вы сами определяете объем, время и характер своей работы. Но есть и минус: из-за ограниченности ресурсов эффект от «добровольчества в одиночку», скорее всего, будет не очень масштабным. Кроме того, некоторые задачи, например организация круглосуточного приюта для животных, просто невозможно выполнить без объединения усилий с другими людьми.

Волонтерство в организации удобно прежде всего тем, что можно распределить роли и усилия между добровольцами и сотрудниками НКО или госучреждения.

Минусы этого варианта — ограничена свобода действий и нужно тщательно координировать работу сразу многих людей.

Вы можете пойти по более простому пути и присоединиться к уже существующей волонтерской организации — или выбрать вариант посложнее и создать собственный проект. У таких начинаний есть много шансов получить финансирование от государства (например, в рамках конкурса «Доброволец года» или программы «Акселератор») или от благотворительных фондов («КАФ» или «Навстречу переменам»).

Волонтерство pro bono подойдет тем, кто готов оказать профессиональную помощь нуждающимся. Здесь не нужно осваивать дополнительные навыки или учиться новым технологиям. Однако это одновременно и плюс, и минус: по сути, добровольцы-профессионалы не переключаются с рабочих задач на другую деятельность и не учатся новому.

Шаг 4. Найдите подходящую вам волонтерскую организацию

Если вы решили, что вам близко организованное волонтерство или вариант pro bono, поищите проект, в котором вы сможете максимально эффективно применить свои навыки. Можно погуглить вакансии или спросить в сообществе своего вуза или района, нужны ли там добровольцы. Удобно искать в базах НКО, благотворительных и добровольческих проектов: там описано, чем они занимаются и какого рода помощь нужна.

• «Добровольцы России» — единая база, в которой есть данные о более 20 тысячах организаций, нуждающихся в помощи волонтеров;
• «Созидатели» — сообщество лидеров социальных проектов, работает по принципу социальной сети;
• «Сфера» — молодежное движение, координирующее международные волонтерские проекты;
• Volonter.ru — проект Союза волонтерских организаций и движений, облегчает поиск волонтерской работы в любом регионе России.

Остается только связаться с организаторами и, если вас всё устроит, договориться о первой встрече.

Шаг 5. Определите и зафиксируйте свои права и содержание работы

На встрече с представителями организации, привлекающей волонтеров, важно уточнить, что именно вам нужно будет делать и как будут документироваться ваша работа.

Это предотвращает сразу несколько типичных проблем: конфликты из-за зоны ответственности волонтеров, присвоение результатов труда сторонними лицами (этим иногда грешат в государственном секторе), невозможность доказать, что вы выполняли работу, если это потребуется в будущем.

Чаще всего об объеме и содержании волонтерского труда договариваются устно, но это не самый надежный способ защитить свои права. Вам могут предложить несколько вариантов оформления:

• договор гражданско-правового характера — чаще всего он называется договором о сотрудничестве между организацией и физическим лицом. В нем четко прописаны права и обязанности каждой стороны;
• волонтерская книжка — в нее записывают, в каких проектах участвовал доброволец и сколько затратил на это часов;
• регламент взаимодействия — документ, в котором прописаны основные правила и условия сотрудничества с волонтерами. С ним новички знакомятся перед началом работы;
• согласие на обработку персональных данных — письменное разрешение добровольца хранить и использовать его личные данные: ФИО, номер телефона и т. д.

Формальности улажены — можно начинать учиться, работать и набираться нового опыта! Однако это еще не всё, ведь даже самое хорошее дело быстро превращается в рутину, если постоянно делать одно и то же.

Шаг 6. Определите, как вы будете развиваться дальше

Что вы хотите получить от волонтерства в будущем? Может быть, вам интересно развить свои навыки до профессионального уровня и строить карьеру в этом направлении? А может быть, вы хотите создать собственный проект? Или волонтерство будет лишь одним из этапов вашей жизни, обогатив вас новыми знакомствами и уникальным опытом?

В зависимости от того, чего вы хотите, выстраивать свою волонтерскую «карьеру» можно по-разному. Кто-то погружается в выбранную сферу и проходит новые этапы обучения, кто-то нарабатывает организаторский опыт, а кому-то важнее знакомиться с новыми людьми.

Читайте также

«Работа за спасибо: зачем идти в волонтеры и к каким проблемам стоит приготовиться заранее»