Что делать, если ваши друзья, коллеги или родственники — большие охотники до споров? И вместо того, чтобы цивилизованно дискутировать, вы готовы порвать друг друга в клочья каждый раз, когда разговор становится острым? Как переубедить оппонента, не назвав его дураком, объясняет The Guardian.
Люди переоценивают глубину своих познаний, когда вступают в словесную перепалку. Спросите, не почему человек стоит на своем, а на чем строится его позиция. Задайте оппоненту уточняющие вопросы: например, как действуют гомеопатические препараты? Нехватка знаний — удар по честолюбию упрямца. Скорее всего, после такой разминки собеседник сменит категоричный тон на сдержанный.
Спорщики часто не замечают логических ошибок и пустот в собственной аргументации. Заполните эти пробелы — и, если перед вами мыслящий человек, его вера в теории заговора и фейковые новости пошатнется. Чем убедительнее контраргумент, тем вероятнее, что собеседник с вами согласится. Например, в споре с антипрививочником не лишним будет напомнить, что Эндрю Уэйкфилд, утверждавший, что вакцинация приводит к аутизму, сам признался в подтасовке фактов — и считается в научных кругах шарлатаном.
Отдельное мнение может быть частью идеологии. Споря с человеком, вы давите на больную мозоль — рушите целую систему ценностей. Не пытайтесь переделать собеседника — докажите, что ваши аргументы вписываются и в его модель. Например, если человек поддерживает свободный рынок и отрицает глобальное потепление, можно рассказать ему о росте экономики, к которому приведет в перспективе развитие «зеленой» энергии.
Сбросьте с собеседника социальную маску: помимо политической позиции, у него есть множество ролей и идентичностей — от гендера и сексуальной ориентации до профессии и семейного статуса. Когда люди отождествляют себя с какой-то идеей, атмосфера накаляется. Стоит напомнить спорщику, что мир — не слоган на футболке, и вы видите в нем не только либерала или консерватора, а еще и друга/профессионала/неординарного мыслителя.
Чем больше дистанция между вами и предметом спора — тем проще взглянуть на ситуацию беспристрастно. Если вы спорите о политике, предложите собеседнику представить, что бы об этом сказал житель другой страны или человек из будущего.
Люди склонны обдумывать взгляды и принимать рациональные аргументы, когда к ним относятся с уважением и эмпатией. Излишний напор или агрессия дадут обратный эффект: оппонент будет еще упрямее стоять на своем.