Эпоха молчания: почему мы с каждым годом произносим все меньше слов

Куда исчезают слова

Люди постепенно замолкают — к такому выводу пришла группа ученых из Университета Аризоны и Университета Миссури — Канзас-Сити. Они проанализировали данные 22 исследований за 2005–2019 годы с участием 2,2 тыс. испытуемых. Результаты оказались впечатляющими: если в 2005 году среднестатистический человек произносил около 15,9 тыс. слов в день, то к 2019 году показатель упал до 12,7 тыс. Ученые посчитали, что сегодня люди теряют 338 слов в день, или более 120 тыс. слов в год. Особенно быстро уменьшается объем устной речи у поколения до 25 лет.

Какие слова звучат все реже? В первую очередь те, что обычно используются во время случайных коротких бесед. Они не несут важной информации, но позволяют влиться в общество.

«Мы потеряли множество малых случайных разговоров. Например, спросить продавца о товаре, узнать дорогу у незнакомца, перекинуться парой фраз с соседом», — утверждает профессор Маттиас Мель, один из авторов исследования.

Еще один исчезающий формат — телефонные звонки. По данным IDC за 2025 год, расходы на голосовые услуги связи продолжают снижаться во всех регионах мира, в то время как спрос на мобильный интернет только увеличивается. Российские операторы фиксируют ту же тенденцию. Согласно отчетам Yota за 2025 год, средний голосовой трафик абонентов снизился на 12%, а мобильный интернет-трафик вырос на 15%. Сначала звонки заменили голосовыми сообщениями, но затем людям надоели и они — 34% работающих россиян заявили, что их раздражают «войсы» от коллег.

Почему люди стали меньше говорить? Авторы исследования связывают это с изменением повседневных социальных практик и распространением цифровых сервисов. Чтобы вызвать такси, больше не нужно связываться с диспетчером, достаточно пару раз нажать на экран смартфона. Так же работает заказ продуктов, одежды, покупки через терминалы самообслуживания. Чтобы получить товар или услугу, больше не обязательно контактировать с человеком, который его или ее предоставляет.

Но за этим объяснением стоит более фундаментальный процесс — атомизация общества. Этот социологический термин обозначает распад социальных связей, разобщение и изоляцию индивидов в масштабах всего социума. Люди все больше ориентируются на индивидуальные интересы и теряют чувство принадлежности к коллективу. В итоге доверие между членами общества снижается, а навыки взаимодействия постепенно ослабевают.

Ситуацию усугубляет эпидемия одиночества, которую ВОЗ признала одной из главных болезней XXI века. По данным переписи населения 2023 года, более 40% домохозяйств в России состоят из одного человека. В 2002 году их было в два раза меньше — 22,3%. При этом изоляция не всегда связана с отсутствием контактов. Исследователи отмечают феномен «одиночества в толпе», когда человек формально окружен людьми, но не чувствует подлинной связи с ними. Откуда тогда взяться разговорам?

К этому можно добавить уже упомянутую экономику сервисов без человеческого взаимодействия. Кассы самообслуживания, бесконтактная доставка, навигаторы, заказ через приложения — все эти цифровые удобства позволяют людям не произносить вслух лишние пару фраз. Технологии решают проблему эффективности, но в то же время лишают человечество части повседневного речевого общения.

Цифровая миграция

Устной речи и правда стало меньше, но это еще не значит, что люди перестали общаться. Скорее коммуникация сменила среду обитания. Слова, которые раньше произносили вслух, перешли в текст мессенджеров, комментарии и реакции.

Сильнее всего меняются предпочтения молодежи. Согласно опросу Uswitch с участием 2 тыс. респондентов, почти 70% людей в возрасте от 18 до 34 лет предпочитают текстовое сообщение телефонному звонку. Этому есть причина: у зумеров уровень социальной тревожности выше, чем у старших поколений. Молодые предпочитают сообщения в мессенджерах, потому что они дают ощущение контроля над формулировками и позволяют избежать неловких пауз или необходимости мгновенной реакции.

Звонки и голосовые сообщения все чаще воспринимаются как вторжение в личное пространство. В цифровой среде сформировался новый этикет: звонок без предварительного текстового предупреждения считается дурным тоном. Пользователи ценят асинхронность — возможность ответить в любое удобное время, а не когда этого захочет собеседник.

Общение вслух постепенно вытесняется цифровым взаимодействием. Но значит ли это, что сама коммуникация и язык становятся беднее? С одной стороны, текст лишен просодии — интонаций, темпа, эмоционального тембра. С ее помощью человек может точно передать смысл высказывания и свои чувства. С другой стороны, переписка в соцсети делает коммуникацию более гибкой, вариативной и персонализированной.

«При общении в мессенджерах язык становится проще и беднее, но он становится другим, — рассказала «Ножу» Елена Коломийцева, доктор филологических наук, профессор МГИК. — Текст в мессенджере понятный, конкретный, в нем многие слова заменяются реакциями-эмодзи, сленговыми выражениями (“кринж”, “вайб” и др.), знаки препинания опускаются. Но это не лингвистический регресс. Мессенджеры ускоряют эволюцию языка, адаптируют его к вызовам цифровой эпохи и новым обстоятельствам. Язык — умная система, он не портится, а меняется и развивается».

Для точной передачи информации текст действительно часто эффективнее: он компактнее и не требует синхронизации времени собеседников. Но если цель — это поддержание эмоциональной связи и полноценного диалога, коротких SMS может оказаться недостаточно. По словам профессора Коломийцевой, упрощенными текстами и вовсе нельзя сильно увлекаться. Есть риск, что плохая «насмотренность» окажет медвежью услугу и грамотное живое общение начнет вызывать сложности.

Что происходит с человеком, когда он меньше говорит?

С точки зрения эволюции голос всегда служил одним из главных сигналов присутствия и статуса индивида в группе. Когда человек слышит знакомый голос, в организме запускается цепочка нейрохимических реакций: снижается уровень кортизола, активируется выработка окситоцина. Текст, стикер или эмодзи не запускают этот механизм в сопоставимом объеме.

В январе 2026 года в журнале Perspectives on Psychological Science вышло исследование группы американских ученых. Они проанализировали 1158 научных работ, в которых сравнивалось живое общение и коммуникация через цифровые каналы. Оказалось, что даже видеозвонки уступают личной встрече по уровню эмоциональной вовлеченности и позитивного отклика.

Исследователи ввели термин socializing alone — общение в одиночестве. Во время переписки или видеозвонка люди взаимодействуют друг с другом, но физически находятся наедине с устройством. При этом глубина обработки информации снижается, отношения развиваются медленнее, а положительные эмоции притупляются.

Стремление к сокращению живого общения создает порочный круг. Чем реже человек общается вслух, тем выше становится тревожность перед разговором. Чем выше беспокойство, тем сильнее индивид пытается избежать голосового контакта и перейти в более безопасные каналы общения — мессенджеры и социальные сети. Ученые утверждают, что люди с высоким уровнем социальной тревожности боятся критики, избегают общества и не развивают навыки общения.

При этом нельзя сказать, что текстовая коммуникация бесполезна. Для людей с социальной тревожностью переписка может стать менее стрессовым способом начать взаимодействие с обществом. Порой при высокой мотивации и вовлеченности участников (например, при онлайн-психотерапии или в отношениях между романтическими партнерами) эффект от цифрового общения приближается к живому.

«Язык адаптируется под новые реалии и развивается дальше. А вот способность слышать собеседника, выдерживать паузы, считывать интонацию — это навык, который появляется у человека только в живом разговоре. Эмпатия не возникает в стерильности текстового общения. Людям нужны слова и лица, а не только короткие сообщения и эмодзи», — поделилась своим мнением с «Ножом» Диана Белан, кандидат филологических наук, лингвист и преподаватель.

Если тренд на снижение речевой активности продолжится с той же скоростью, какую зафиксировали исследователи из Аризоны, среднестатистический человек к 2050 году будет произносить меньше 5 тыс. слов в день. Примерно столько же, сколько в 1970-е произносил ребенок дошкольного возраста. И ученым еще предстоит выяснить, что это: социальная адаптация или утрата фундаментальной человеческой способности.