«Училась на переводчика, а стала UX-исследователем»: три истории о старте карьеры в IT

Анастасия Пушкарева

училась на переводчика, а стала UX-исследователем

Я училась в МАИ (Московский авиационный институт. — Прим. ред.) на переводчика, но на третьем курсе поняла, что не хочу работать по профессии. Об IT я тогда даже не думала: считала, что в эту сферу могут попасть только те, кто идеально сдал математику и информатику, а потом отучился в вузе на программиста. Думала: кто меня там ждет с моим переводческим образованием?

Моя подруга была амбассадором в большой компании, и по ее совету я тоже решила попробовать себя в этой роли. Амбассадоры знакомят школьников и студентов с компанией и ее продуктами, растят лояльность аудитории и вовлекают ее в деятельность бренда. За это не платят, но так можно получить полезный организаторский опыт: нужно придумывать и проводить мероприятия, много общаться.

Я начала искать амбассадорские программы и наткнулась на такую в VK, но перед подачей заявки струсила: хотя я открытый и социальный человек, общаться с незнакомыми людьми мне тогда было некомфортно. Только через год я переборола страх и отправила заявку.

Отбор на программу был серьезный: сперва нужно было изучить подготовительные лекции и решить проверочный тест, затем — пройти собеседования. У меня их было три, и я очень боялась. Первое — с будущими наставниками, еще два — с руководителями амбассадорской программы. Когда пришло «письмо счастья», я была этому рада, но не могла понять, почему взяли именно меня.

Так началась моя амбассадорская деятельность. Мы приходили в школы и рассказывали старшеклассникам о востребованных технических специальностях, проводили игры для продвижения сервисов компании — например, IT-мафию в «VK Звонках». В процессе я сама многое узнала об IT. Одна из главных мыслей, которую я старалась донести до школьников и студентов, заключалась в том, что IT — не только для программистов.

В университете мне не хватало рядом людей, которые горят тем, что делают. Все, включая меня саму, учились, потому что «нужно». А среди амбассадоров каждый понимал ценность программы и использовал все возможности для саморазвития.

Программа дала мне много социальных навыков: я перестала стесняться, теперь я гораздо меньше волнуюсь по поводу чужого мнения. Сперва мне было страшно выкладывать анонсирующие ролики с мероприятий: я переживала, как на них выгляжу, как отреагируют мои друзья. Но поскольку я понимала, что это часть моей деятельности как амбассадора, отключала голову и просто нажимала «Опубликовать».

Программа закончилась хакатоном, на котором все амбассадоры решали кейсы компании. Мне нужно было провести UX-исследование для «Юлы» (сервис частных объявлений, входит в структуру VK. — Прим. ред.): изучить интерфейс сервиса и понять, почему некоторые пользователи не продлевают тарифы. Помню, что в тот день я так и не легла спать: искала решение. Моя презентация понравилась ребятам из «Юлы» — так через две недели я присоединилась к их UX-команде.

В детстве я хотела стать детективом, потому что он разгадывает загадки. А еще мне всегда было интересно изучать людей. В итоге я оказалась в UX-исследованиях, которые дают возможность изучать людей и «расследовать» пути пользователей. За два года в профессии я успела дорасти до мидл-позиции и перейти в другой продукт: теперь я провожу UX-исследования во «ВКонтакте».

Тут меня очень мотивирует комьюнити. У всех разный опыт и разная точка зрения на продукты — это позволяет придумывать много идей. Классно, что не остаешься один на один с проблемой: в команде всегда найдутся люди, которые готовы помочь.

Компания дает мне возможность развиваться не только по своей специализации: я могу преподавать, участвовать в IT-выставках и конференциях. Если через пару лет я вдруг устану от того количества общения, которое требуют UX-исследования, то перейду в аналитику: это те же исследователи, только они работают не с людьми, а с количественными данными.

На старте казалось, что в IT берут только лучших из лучших, но я даже не пыталась к ним подступиться. И это большая ошибка. Нужно пробовать: получится — классно, нет — искать в приобретенном опыте плюсы.

Анастасия Попова

училась на бизнес-аналитика, стала менеджером по маркетингу

Я поступила на бизнес-аналитику в РАНХиГС в 2019 году и переехала в Москву из Тюмени. Учеба не приносила мне большого удовольствия: давали в основном теоретический материал, который во многом устарел. К третьему курсу я поняла, что не хочу замыкаться только на аналитике — в будущем мне хотелось не только работать с данными, но и креативить. В университете у нас был курс по маркетингу — довольно короткий и не очень прикладной, но уже тогда я поняла, что эта сфера мне подходит: там и аналитика, и творчество.

На третьем курсе, чтобы окончательно закрепиться в столице, я стала искать постоянную работу. Наткнулась на позицию стажера в маркетинговом отделе VK и подалась туда, но без особой надежды: как мне казалось, для такой компании у меня не хватало реального опыта. Над резюме работала долго, искала лайфхаки, которые помогли бы сделать его выделяющимся. Чтобы выполнить тестовое задание, в котором просили оценить несколько рекламных кампаний и дать свои рекомендации, тоже пришлось постараться. Получился полноценный кейс, почти для портфолио.

Через месяц я получила от HR-менеджера VK приглашение на онлайн-собеседование. Оно проходило в формате кейса: нужно было подготовить маркетинговый план мероприятия для студентов и рассказать, как бы я измеряла эффективность кампании. На следующий день меня пригласили на стажировку в компанию — на 2,5 месяца, полный рабочий день.

На потоке было около 50 стажеров. Я попала в команду перформанс-маркетинга «Почты Mail.ru», где нужно было привлекать пользователей в продукт. У моей наставницы Насти были инструкции на все случаи жизни. Маркетинг выстраивался по множеству каналов, и про каждый наставница рассказывала поэтапно, чтобы я лучше усваивала информацию. Еще я выполняла небольшие задания, чтобы закрепить эти знания. Через пару недель мне доверили первую серьезную работу: я стала ответственной за скриншоты и описания приложений «Почты Mail.ru» в RuStore, App Store, Google Play.

Когда я пришла на стажировку, то знала о маркетинге только из статей и видеороликов, а спустя два месяца у меня на руках была презентация с хорошими показателями по моим рекламным экспериментам.

Как и у других стажеров, у меня был бадди — это член команды, к которому можно прийти за советом. Для меня было открытием, что в больших компаниях заботятся об эмоциональном комфорте сотрудников и тем более стажеров. Атмосфера в компании радовала с первого дня. Начиная с того, что все говорят друг другу «привет» вместо «здравствуйте», и заканчивая тем, насколько люди вокруг открыты новым идеям: на любое предложение в 90% случаев ты услышишь «ок, давай пробовать».

После стажировки дальнейшая карьера в компании у всех складывается по-разному: кому-то делают оффер, кому-то нет. Меня позвали в штат младшим специалистом. Я была очень рада: из стажера с минимальным опытом я превратилась в полноценного члена команды.

Я рада, что не побоялась совмещать учебу с работой на полный день. Даже хорошая программа прогрессивного университета обновляется не так быстро, как рынок и индустрия. Мое мнение: если вы не учитесь строить самолеты или делать операции на сердце, то лучше как можно раньше начинать работать по интересующей специальности.

В IT почти никто не смотрит на диплом: важнее, что ты реально умеешь и что можешь дать работодателю. А в маркетинге за любой хорошей рекламной кампанией скрываются сотни правок, десятки компромиссов и решенных проблем. Пока не попробуешь сам, невозможно понять, твое это или нет. Не исключаю, что мои профессиональные интересы со временем могут измениться. Но чем бы я ни занималась, буду придерживаться своих принципов: работать только в тех компаниях, которые задают тренды в профессии, и стараться непрерывно расти. Во всём — от компетенций до доходов.

Всем, кто только начинает карьеру, особенно в IT, я советую как можно больше пробовать. Чем больше вы будете отправлять свое резюме в разные компании и чем чаще ходить по собеседованиям, тем лучше вы — методом проб и ошибок — подгоните свою самопрезентацию под потребности рынка. Но главное — помнить, что ваша карьера в ваших руках. Не в руках университета, родителей или друзей.

Обе героини материала попали в IT, не имея за плечами технического образования. У них это получилось благодаря VK Education — бесплатным образовательным проектам VK для старта карьеры в IT и диджитал. Для старшеклассников VK Education проводит олимпиады и профориентационные проекты. Например, на День IT-знаний амбассадоры и сотрудники VK выступают перед ними в школах, рассказывая об IT-профессиях и сервисах компании, — совсем как героиня нашего материала Настя Пушкарева.

Студенты младших курсов, которые, как Настя Попова, еще во время обучения решили сменить специальность, могут получить представление о работе тестировщиков, разработчиков и UX-исследователей на практике «IT-дайвинг». А получить прикладные навыки можно на бесплатных курсах VK Education и оплачиваемых стажировках.

Михаил Федосов

учился на PHP-разработчика, попал на работу через мастерскую в Инженерно-математической школе VK и ВШЭ

Я учусь на третьем курсе факультета информационной безопасности Института электроники и математики при НИУ ВШЭ. У меня инженерное направление: мы изучаем, как устроены компьютеры, как работает интернет.

По правилам университета после окончания первого курса студенты должны выполнить самостоятельный научный проект. Пока я думал, чем заняться, узнал, что на базе ВШЭ появилась инженерно-математическая школа совместно с VK: она работала в формате мастерских, где преподавали сотрудники компании. Мастерских было несколько: по машинному обучению, процессорам, компиляторам и высоконагруженным системам. На шесть-десять человек в каждой мастерской — по трое преподавателей.

Проекты в мастерских непростые, поэтому наставники из компании дополнительно обучают студентов — растят специалистов под себя. Результаты работы в мастерской можно было представить в качестве годового проекта. Кроме того, полагалась серьезная стипендия — 40 000 рублей.

Чтобы попасть в мастерскую, нужно было за две недели выполнить объемное тестовое задание и пройти собеседования. Тестовые на машинное обучение и процессоры показались мне слишком сложными, а для мастерской по компиляторам нужно было переписать код так, чтобы его можно было использовать в специальной версии языка PHP. Хотя я со школы увлекаюсь программированием, знаний в веб-разработке у меня не было. Но я всё равно решил попробовать и дошел до этапа собеседования. Перед ним я не спал всю ночь, очень волновался. Рассказал, что разобрался со всем с нуля, хочу сделать хороший годовой проект, — и меня взяли.

На программе были занятия с преподавателями из VK, ВШЭ и ИТМО, а еще курсы по выбору. Мы встречались в мастерской несколько раз в неделю: к нам приезжали преподаватели из VK, в том числе один из ведущих разработчиков «ВКонтакте» Александр Кирсанов. Из курсов компании мне особенно запомнился «Разработка ПО как производственный процесс» — о том, как правильно руководить командой программистов, грамотно ставить и принимать задачи. Там же рассказывали про Agile, Scrum и всё то, на чем строится реальный рабочий процесс.

Летом после второго курса, чтобы не терять время, я начал искать вакансии по внутренней базе VK. К ней есть доступ у всех участников образовательных программ компании. Мне повезло, что на собеседовании на PHP-разработчика будущий тимлид «прогонял» меня ровно по той базе, которую нам давали в мастерской.

Теперь я работаю в VK ID — это единый аккаунт для всех проектов VK. Он связан со множеством сервисов холдинга, поэтому мне есть куда расти. А работать мне в принципе легче, чем учиться: если что-то не понимаю, прихожу к коллегам за помощью или прошу тимлида упростить задачу. Меня взяли в штат на полставки: планирую продолжить учиться и участвовать в мастерской в следующем году.

Мне очень нравится студенческий образ жизни — все эти ночи студента, посвящения, квизы. Почти треть своего свободного времени я провожу на занятиях греблей от «Вышки». Этот спорт одновременно открывает возможности для нетворкинга и дисциплинирует — первое время на занятия приходилось вставать в пять утра. Большинство моих товарищей по гребле — студенты-вышкинцы, которые уже работают в больших IT-компаниях. Гребля чем-то похожа на работу в IT-команде: даже если на полпути ты захочешь сдаться, у тебя не получится, ведь с тобой еще семеро — вы в одной лодке, и ты не должен никого подвести.

К тому, что у меня есть, я отношусь как к закономерному результату стараний. Считаю, что успех — это время, поделенное на количество попыток. Самый верный способ повысить свои шансы — искать больше возможностей: участвовать в разных программах, делать проекты, которые нравятся. Скорее всего, повезет не с первого раза. Но по теории вероятности однажды ты выбьешь 777.

В 18 лет сложно определиться с профессией на всю жизнь. А пример героев этого текста показывает, что это и не обязательно: найти любимое занятие можно и до, и после, и во время учебы. Попробовать себя в диджитал-специальностях можно на программах VK Education. Есть и другие возможности заявить о себе будущему работодателю: от олимпиад и чемпионатов до креативных платформ и кэмпов. Ищите подробности в сообществе VK Education.