Эксперимент: что мотивирует работать лучше — премия, похвала начальника или пицца?

Исследователь поведенческой экономики Дэн Ариели в книге «Вознаграждение: скрытая логика наших мотиваций» рассказывает, почему за одну работу мы беремся с воодушевлением, а другую откладываем на потом. Independent приводит одно из наблюдений экономиста.

Ариели проводил эксперимент среди сотрудников завода Intel в Израиле. Каждому в начале рабочей недели он отправил одно из трех сообщений. Одним за хорошую работу он пообещал денежный бонус — 30 долларов, другим написал, что их похвалит начальник, третьим — что им дадут ваучер на бесплатную пиццу.

Через день сотрудники, которым пообещали пиццу, работали на 6,7 % продуктивнее по сравнению с контрольной группой, не получившей сообщений.

Столь же мотивирующей оказалась похвала: в надежде на комплимент сотрудники работали на 6,6 % эффективнее. Как ни странно, денежный стимул поднял эффективность лишь на 4,9 %.

Через пару дней рабочие, которые старались ради премии, снизили продуктивность на 13,2 % по сравнению с коллегами. К концу недели у этой группы эффективность упала в целом на 6,5 %.

Лучшие результаты показали участники, которых хвалили за труд, на втором месте — те, что ели пиццу.