Как дожить до тридцати и не умереть на работе

С профессиональным выгоранием сегодня сталкивается всё больше людей: мы задерживаемся в офисе после работы и вкалываем в выходные, но вместо увеличения оклада и чувства удовлетворения нам светит только разочарование и депрессия. «Нож» разобрался, почему так происходит, и составил список простых рекомендаций, которые помогут вам дотянуть до тридцати и не превратиться на рабочем месте в овощ.

Пока ты молод и иногда даже полон сил, хочется сворачивать горы, зарабатывать деньги и покорять профессиональные вершины. Неплохо, конечно, к тридцати годам стать важным начальником или руководить собственным бизнесом. Во всяком случае, все мы стремимся пораньше твердо встать на ноги, ведь нам постоянно твердят, что потом уже будет поздно — значит сейчас нужно напрячься. Например, в книге Мэг Джей «Важные годы. Почему не стоит откладывать жизнь на потом», которую с восторгом встретила либеральная общественность, говорится, что нужно успеть сделать карьеру за первые три десятка лет своей жизни. Только как с этим справиться? Союз страховых компаний MAXIS Global Benefits Network приводит следующие данные о переработках: 79 % офисных сотрудников в среднем в месяц работают на 20,9 часа больше, чем указано в контракте. Возможно, вы один из них, так как в России этот показатель равен 21,2 часа в месяц. Так как же не умереть на рабочем месте и уберечься от чудовищных переработок?

Начните готовиться к смерти прямо сейчас

По данным Harvard Business Review, только в США на восстановление работников после эмоционального выгорания тратится в год от 125 до 190 млрд долларов: оно лечится за 6–9 месяцев, но у кого-то на это уходит вся жизнь. Поэтому прямо сейчас стоит разобраться, чем могут грозить переработки и как скоро вы умрете, если будете плохо спать. Вариантов несколько: эмоциональное выгорание, адреналиновая усталость и депрессия. К тому же, по данным недавних исследований, напряженная работа может увеличить риск развития диабета второго типа. И это еще не самое страшное, так как риск возникновения сердечных заболеваний тоже растет. В международном медицинском журнале The Lancet можно прочитать исследование, проведенное с участием более 600 000 людей, и результаты его неутешительны: переработки критично увеличивают риск инсульта.

Фраза «Не бывает невыполнимых задач, бывают сердечные приступы в тридцать» — вовсе не шутка.

Поэтому прямо сейчас следует ужаснуться и пойти домой (нет). Прямо сейчас стоит разобраться, что с вами происходит и почему именно вы одним из последних покидаете офис. Возможно, вы уже начали гореть, грустить и истощаться. Так о чем мы говорим, когда обсуждаем вероятные последствия поздних бдений в рабочем кресле?

Эмоциональное выгорание состоит из снижения производительности, обесценивания человеческих отношений и негативного самовосприятия.

Типичный портрет сгоревшего специалиста: за восемь часов делает то, что можно за два, полностью безразличен к происходящему, сварлив и глубоко сомневается в собственном профессионализме. Причина выгорания не только в переработках по часам, но и в ощущении собственного бессилия, отсутствии связи между зоной ответственности и поощрением, а также в постоянном цейтноте. Раньше эмоциональное выгорание приписывали только социальным работникам, но сейчас их ряды пополнили менеджеры и все те, кто пишет в резюме про клиентоориентированность. Они много общаются с людьми, вынуждены улыбаться и не могут ответить грубостью на грубость. Сюда же добавляются дедлайны, бесконечные начальники, планы, система KPI, и вот весь офис уже в огне. Если сотрудники обливают помоями каждого клиента в курилке, то это ничего не говорит о них как о личностях. Редукция эмпатии, сварливость и циничность — не более чем симптомы того, что скоро от отдела продаж останется горстка пепла. Проверить, насколько вы уже горите, можно тут.

Если эмоциональное выгорание — это в первую очередь эмоции, то адреналиновая усталость связана с физическим состоянием.

Стресс активизирует работу надпочечников, в кровь выбрасывается адреналин и прочие необходимые гормоны. Происходит активация всех систем организма, и можно поработать еще пару часиков, а лучше ночку. Проект сам себя не сдаст, верно? Механизм работает прекрасно, но потом на эту педальку человек нажимает всё чаще и чаще. С каждым последующим разом организм все неохотнее откликается на стимуляцию. Ему бы полежать недельку-другую, но в рот льется кофе и энергетик, руки тянутся к сигаретам и зажигалке. Самые отбитые трудоголики суют купюру в нос, но им светит скорее инсульт, чем повышение по службе. Облик адреналиновых инвалидов узнаваем: они всегда кажутся невыспавшимися, уставшими и всё время пытаются взбодриться. Они не дают себе отдыха, но продолжают жать на кнопку активации, надеясь, что внутри осталось хоть немного топлива. Они не выпускают из рук пол-литровую кружку с бодрящим напитком, иногда подергивают глазом, жалуются на сроки и невозможность вовремя лечь спать (особенно если не выпить перед сном алкоголя — как-то же надо расслабляться). Проверить, насколько велика ваша адреналиновая усталость, можно тут.

Депрессия — тоже вполне реальное последствие переработок. Это подтвердило исследование, опубликованное в британском журнале эпидемиологии и общественного здоровья. Работа более 55 часов в неделю увеличивает риск возникновения депрессии у женщин, а на мужчин больше сказывается работа в выходные. Поэтому с количеством дополнительных рабочих часов у каждого из нас растет шанс потерять всякий смысл и начать смотреть на мир через мутное стекло. Станет тяжело думать и ходить, все желания сведутся к «полежать», а самоуничижение достигнет небывалых высот. Проверить, насколько вас одолело это расстройство, можно тут, но лучше обратиться к специалисту, и уж тем более не стоит заниматься самолечением!

Любая переработка влечет за собой последствия, и, чтобы радостно скакать после тридцати, нужно остановиться уже сейчас.

Мы истощаемся без возможности восстановления, когда держим себя за бессмертных. Работаем без выходных, отвечаем на звонки и почту в любое время суток, засыпаем с мыслями о предстоящих делах. Нам кажется, будто наши ресурсы бесконечны, а молодость — лучшее время, чтобы их тратить. Ничего не зная про себя, мы решаем просто больше работать. Увы, такой режим подходит не всем, кто-то может слететь через полгода, а кто-то и через неделю. Если одни устойчивы к перегрузкам, то другие, столкнувшись с астенией и недосыпом, быстро кончаются, поэтому лучше не доводить до греха и вовремя перестать изображать из себя героя.

Кроме нервной системы у нас есть еще много других органов, которые тоже имеют свойство сбоить и отказывать. С гастритом не очень-то преуспеешь на работе без фиксированных перерывов на обед! Это не значит, что из-за хронических болячек нужно отказываться от собственного призвания, но это повод уделять больше внимания своему телу и выбирать подходящие условия и места для самореализации. Чем больше насилия над собой и превозмогания, тем больше усталости. Все силы уйдут на активизацию организма и восстановление после больничных, а на работу уже ничего не останется.

Разберитесь, что вынуждает вас работать больше

Многие перерабатывают сверх положенного по трудовому договору, и для этого всегда есть повод. По данным исследования, проведенного на базе НИУ ВШЭ, основные причины переработок такие:

  • экономические (страх увольнения, желание получить вознаграждение или заслужить лояльность руководителя);
  • социальные (следование корпоративной культуре, желание быть частью коллектива);
  • психологические (желание всё контролировать, нежелание решать проблемы личного характера).

Что движет именно вами? Поняв причину своих действий, можно начать ее устранять. Конечно, экономические и социальные причины переработок контролировать несколько сложнее. Зашедший в последние пять минут рабочего дня генеральный директор — сила неотвратимая, но многое можно взять в свои руки.

Например, начать выстраивать бизнес-процессы вокруг себя.

Если вы пришли устраиваться в новую компанию, обращайте внимание на то, часто ли смеются сотрудники и есть ли у них мешки под глазами. Если землистый оттенок кожи у каждого второго, а у кулера никто не прохлаждается, то не стоит даже заходить в переговорку на собеседование. Переработки сотрудников означают неналаженные бизнес-процессы, размытую зону ответственности и отсутствие диалога на всех ступенях управления. Нагрузка растет, дополнительную рабочую единицу не согласовывают, и начинается текучка. Остаются только самые отчаянные или наделенные преференциями. Кто может — горят, кто не может — уходят. Если такая работа вам всё еще нужна, а вокруг нет предприятия со схожей зарплатой и профилем, то стоит хотя бы оградить себя от разлитой в воздухе токсичности.

Например, подумайте, что вы хотите сделать и чего добиться. Бегите с бумажкой к руководителю и проявляйте инициативу, думайте за старших. У больших и маленьких боссов и так много дел, поэтому велика вероятность, что вам дадут пространство для маневра. Если не дадут, то сохраните наработки и попробуйте еще раз. Не выйдет сейчас — пригодится в будущем.

Любые споры до пены у рта не имеют ни малейшего смысла. Да, даже если это тупое предложение сделать дизайн «продающе-красным». Руководители и собственники бизнеса чаще всего стремятся на высокие позиции, чтобы компенсировать собственную неполноценность и диктовать волю нижестоящим. Они проделали огромную работу, чтобы тыкать тебя лицом в экран и говорить: «Переделывай!» Да, даже если этот логотип — чистое уродство и слив бюджета. Деньги и статус на то и нужны, чтобы чувствовать себя небожителем в отдельно взятом офисном пространстве. Когда понимаешь это, жизнь становится проще, особенно если отслеживать ход начальственных мыслей и письменно фиксировать все попытки переобуться в воздухе.

Не можете договориться с начальником — договаривайтесь с теми, кто находится рядом и по горизонтали. Конфликты только провоцируют нервозность и снижают сосредоточенность на задачах. Согласованная рабочая группа эффективнее сопротивляется выгоранию, а при адекватных коллегах (хотя бы парочке) можно выстроить свой микромир.

Помните о собственных целях: вы — это не ваше место работы

Цели компании могут не совпадать с личными целями, и это нормально. Ненормально, если вы перестаете так думать и подменяете собственные стремления нуждами компании. Это не вам нужно выйти на работу в субботу, а вашему непосредственному руководителю, у которого заложены в KPI результаты по команде, а ваш коллега внезапно заболел. Или в этом нуждается собственник бизнеса, который получит с этого прибыль. Ваша выгода неочевидна и актуализируется только с помощью манипуляций и внутренней потребности в одобрении — чтобы похвалили, погладили и дали звание «лучший сотрудник». Хотя не факт, что дадут, и не факт, что погладят, скорее всего, просто не оштрафуют, а повышение зарплаты всё равно придется выбивать ссадинами на коленках.

И да, если вы заболеете, вам не согласуют пожизненную пенсию и не оплатят психотерапевта, а замену найдут в течение двух недель.

На форумах работодателей регулярно обсуждают процесс увольнения сотрудников на больничном — о том, чтобы сохранять уставших и грустных, даже речи не идет.

Выгорают чаще всего люди, которые хотят услышать «спасибо», но это ничего не стоит, если вы уже которые сутки не можете встать с кровати. Перерабатывая, мы надеемся стать хорошими хоть в чьих-то глазах, но начинать стоит со своих собственных. Поэтому прежде чем еще раз задержаться на работе, подумайте о том, чего вы действительно хотите и насколько это согласуется с тем, что вы делаете прямо сейчас.

Pushkin museum