В столице Швеции заработало кафе, управляемое искусственным интеллектом
Смогли бы вы работать в заведении, где роль менеджера выполняет программный код? Такая возможность недавно появилась у жителей Стокгольма: в городе открылось кафе, где за все управленческие задачи отвечает ИИ по имени Мона.
Проект придумала команда стартапа Andon Labs из Сан-Франциско. Они решились на эксперимент, так как хотели проверить, справится ли ИИ-модель с ведением настоящего бизнеса.
«Мы считаем, что в будущем искусственный интеллект станет важной частью рынка труда», — поделилась Ханна Петерссон, представитель технической команды стартапа.
Теперь ИИ-менеджер Мона отвечает за найм сотрудников, формирование меню, выбор поставщиков, управление запасами продуктов и многое другое. При этом «начальнице» подчиняются обычные сотрудники из плоти и крови. Например, люди в заведении готовят еду для гостей и варят им кофе.
По словам стартаперов, Мона быстро вникла во все рабочие процессы, умело инициировала поиск персонала и разобралась с оформлением первых заказов. Конечно, не обошлось и без ошибок. Так, виртуальный менеджер заказывала чересчур крупные партии консервированных томатов и масла.
Специалисты считают, что их проект предваряет новую эпоху в бизнесе. Они уверены: сейчас самое время проверить, как лучше следить за работой ИИ-управленцев.
«Мы хотим проверить все до того, как это станет реальностью. Нужно понять, какие вопросы могут возникнуть, когда ИИ начнет управлять людьми», — добавила Ханна Петерсон.
Также сравнительно недавно мы писали о китайской продуктовой лавке, которой в одиночку управляет человекоподобный робот-продавец.