Модераторы видео на YouTube должны подписывать документ о том, что понимают опасность своей работы — она несет в себе риск возникновения посттравматического стрессового расстройства. Бумага попала в распоряжение The Verge.
Если просмотр контента негативно повлияет на психику, модератор обязан сообщить об этом руководству и обратиться за помощью в психологические службы.
Этот документ — фактически первое официальное подтверждение того, что работа с контентом в соцсетях, которой занимаются десятки тысяч людей по всему миру, приводит к серьезным проблемам со здоровьем.
Договор рассылает компания Accenture, которая выполняет услуги модерации видео для YouTube и Facebook. В Accenture утверждают, что сотрудники имеют право не подписывать бумагу, но два модератора на условиях анонимности рассказали журналистам, что в случае отказа им угрожали увольнением.
Юристы говорят, что сотрудники не обязаны сообщать работодателю о своем психическом состоянии. А компания, в свою очередь, должна создать все условия для того, чтобы никаких угроз для физического и психологического работников здоровья не возникало.