К 2025 году в Португалии внедрят чат-бот ChatGPT в работу телефонных линий экстренных служб. Искусственный интеллект ответит на звонок, когда все операторы будут заняты. Обещают, что человек даже не поймет, что общается с роботом, пишет «Европульс».
ChatGPT будет оценивать проблему и перенаправлять звонящего к нужному специалисту. Также он сможет распознавать пранкеров. Их розыгрыши — 60% трафика на линиях экстренных служб.
Из-за внедрения чат-бота обещают не сокращать людей. Технологию одобрят только после долгих успешных тестов.