К концу 2019 года во всех «Макдоналдсах» страны можно будет получить заказ за столик. О введении такой услуги объявил генеральный директор сети в России Марк Карен.
Посетителю нужно будет сделать заказ в цифровом меню, а в конце выбрать услугу «получить заказ за столик». Затем взять табличку с номером (они висят рядом) и ввести его на экране. Потом можно сесть за стол и ждать, когда персонал принесет заказ.
Сейчас такая услуга есть только в московских ресторанах, хотя очевидцы сообщают, что возможность получить заказ за столик появилась даже в Западном Мурино (пригород Петербурга). Когда посетители поели, официанты убирают поднос и спрашивают, всё ли понравилось.
У сети «Макдоналдс» в России открыто более 650 ресторанов, а в ближайшее время планируется открыть еще 60.
Услугу получения заказа за столик протестировали в США и Европе еще в 2017 году. В компании объяснили, что это необходимо для решения проблемы долгого ожидания заказа из-за расширения меню. Многим комфортнее ждать еду сидя, а не стоя рядом с кассой.