Психологи выяснили, что бурная имитация деятельности впечатляет начальников больше качественно выполненной работы
Быть исполнительным офисным сотрудником менее полезно, чем казаться оным? Профессор психологии Людмила Праслова из Университета Вэнгард в Южной Калифорнии (США) объяснила, почему системы оценивания эффективности в компаниях далеки от совершенства.
Учёная приводит в пример психологический феномен под названием самомониторинг (self-monitoring). Люди с развитыми навыками self-monitoring — настоящие эмпаты, которые умеют отслеживать социальные сигналы и подстраивать под них своё поведении. При этом сотрудники с низким self-monitoring предпочитают делать свою работу в соответствии с внутренними убеждениями.
Профессор Праслова сослалась на метаанализ 2026 года, проведённый психологом Клауса Мозером и его коллегами. Команда проанализировала данные 33 исследования о самомониторинге: в выборку вошла информация о 5912 сотрудников.
Метаанализ показал, что self-monitoring мало влияет на объективные показатели работы — например, на число продаж или на количество новых клиентов. С субъективными оценками всё иначе: боссы стабильно считали лучшими работниками именно тех, кто вовремя подстраивался под ситуацию.
Праслова уточнила: из результатов не следует, что склонные к самопрезентации сотрудники обязательно некомпетентны или манипулятивны. По её словам, чаще всего дело не в личных качествах человека, а в самой системе оценивания, которая ориентирована на видимость усилий больше, чем их результат.
Чтобы снизить этот перекос, автор предлагает несколько практических мер для компаний. Психолог рекомендует заранее формулировать чёткие и измеримые стандарты производительности, использовать независимые источники оценки, отделять личные симпатии от результатов работы.
Согласно другому недавнему исследованию, изменчивый график работы может негативно влиять на здоровье.