Учёные выяснили, что коллективные решения часто мудрее индивидуальных
Новое исследование аргентинских специалистов показывает, что одна голова хорошо, а две лучше. Дело не только в том, что в коллективе мы перебираем больше вариантов решения проблемы.
Почему команды справляются с задачами лучше? Ответ кажется очевидным: чем больше мнений мы услышим, тем точнее будет результат. Учёные из Университета Торкуато ди Телья предположили, что всё устроено сложнее.
Исследователи провели три эксперимента при участии 900 добровольцев. Специалисты хотели понять, как небольшие группы приходят к консенсусу, решая интеллектуальные задания.
В ходе первого эксперимента группы из четырёх человек разбивались на чаты, чтобы ответить на вопросы, связанные с общей эрудицией. Никто не давал участникам никаких инструкций — они действовали интуитивно.
Далее исследователи проанализировали поведение добровольцев из каждой группы и сопоставили эти данные с результатами заданий. Как выяснилось, команды, которые разбивали вопросы на мелкие части и обсуждали их вместе, давали более точные ответы, чем группы, участники которых просто обменивались догадками. По данным учёных, в обсуждениях в успешных группах не было ярко выраженных лидеров — все участники были одинаково вовлечены в процесс.
Во втором эксперименте участники делали то же самое, но на этот раз обычные группы были разделены на подгруппы. Людям из первых подгрупп предлагали найти ответ, просто обмениваясь мнениями, из вторых — разбивая задачу на мелкие части. В третьем эксперименте половина добровольцев решала задания, разбивая их на части: половина действовала в одиночку, другие трудились коллективно.
Экспериментаторы пришли к выводу, что работа в команде действительно помогает людям успешнее решать задачи. Однако для этого недостаточно просто объединять все предположения: важнее разбивать проблему на разные промежуточные задачи, а затем вместе собирать наработки в новый ответ.
По мнению исследователей, их наработки помогут людям, работающим в команде, эффективнее справляться с проблемами.
Тем временем учёные выделили четыре типа мыслителей — от трудоголиков до «тревожников», одержимых новостями.