Учёные выявили главный источник стресса на работе и предложили способы борьбы с ним
Из-за чего нервничают и офисные работники, и «удалёнщики»? Кто-то вспомнит про токсичных коллег, кто-то — про отчёты и KPI. В своём свежем метаисследовании учёные из США выяснили, что является самым распространённым и ощутимым источником стресса на рабочем месте.
Рынок труда постоянно претерпевает изменения. Например, одни специалисты потеряли работу из-за развития ИИ, а другие столкнулись с расширением функционала.
Команда проанализировала 515 научных работ, написанных в течение последних 60 лет. Все статьи были посвящены психологическому самочувствию сотрудников разных компаний.
В итоговую выборку вошли данные о 800 тыс. работников. Учёных особенно интересовало, как на этих людей влияли три стандартных стресс-фактора: ролевая перегрузка (слишком много обязанностей), ролевой конфликт (противоречивые требования) и ролевая неопределённость (неясные ожидания).
Как оказалось, самый сильный источник стресса на рабочем месте — ролевая неопределённость. По-видимому, именно непонимание своих обязанностей заставляет человека регулярную испытывать тревогу. В результате такой сотрудник рискует быстро «выгореть» и начать думать об увольнении.
По словам учёных, наш мозг воспринимает любую неопределённость как угрозу, что приводит к когнитивным «перегрузкам». Команда предположила, что руководители могут избежать выгорания сотрудников, чётко обозначив список задач и прояснив порядок расстановки приоритетов.
Ранее финский учёный объяснил, почему ИИ не отнимет у людей рабочие места.
