В России запустили анонимный онлайн-сервис психологической помощи для подростков «1221». Над ним работали специалисты из проектов «Нормальное место», «Благотворительная больница» и «Тебе поверят».
Чат «1221» работает ежедневно, с 18.00 до 22.00. Написать в него по любому вопросу могут молодые люди от 12 лет до 21 года. В течение 5 минут на запрос отвечает бот, а затем переадресует его психологу.
Сеанс со специалистом длится 50 минут. Психолог попросит подробнее рассказать о проблеме и проведет консультацию. При необходимости подростка направят в дружественные проекты.
Поддержать проект можно на платформе Planeta.ru. Там есть возможность отправить пожертвование, оплатить консультацию или смену сотрудника платформы, а также купить сувениры.