В сезон выпускных рынок труда в США переполнен студентами, стремящимися получить работу в сфере обслуживания. Но роботу по имени Пеппер легко удалось обойти их и устроиться на должность официанта в сеть пиццерий Pizza Hut.
Компания MasterCard объявила о том, что человекоподобный робот Пеппер будет принимать заказы и обрабатывать счета клиентов Pizza Hut в Сингапуре. Накануне MasterCard представила свое первое коммерческое приложение для этого робота, разработанного Softbank Robotics. Оно поддерживается глобальным сервисом электронных платежей MasterPass.
Пеппер будет приветствовать гостей, задавать им пару вежливых вопросов, затем примет заказ — при помощи сенсорного планшета или просто проговорив то, что нужно клиенту. Гости также смогут узнать у Пеппера состав блюд и их пищевую ценность. После того, как посетители насытятся, робот придет, чтобы согласовать с ними счет — через систему MasterPass со своего планшета.
Самая интересная способность робота — эмоциональная реакция на общение с человеком. Впрочем, уставший клиент может говорить с железным официантом так, как ему заблагорассудится, не рискуя услышать в ответ хамские реплики или заработать плевок в свой стакан.
В будущем планируется добавить в программу Пеппера опцию мобильных платежей для различных гаджетов, в частности, для фитнес-браслетов. В MasterCard уверены, что вскоре собратьев робота наймут и другие компании.