Ученые выяснили, могут ли люди испытывать стыд за роботов. Исследование включало два аспекта — эмпатическое смущение, то есть способность разделить эмоциональный опыт, и когнитивную эмпатию — понимание и оценку чужих чувств.
Психологи использовали виртуальную реальность для моделирования среды, в которой персонаж-робот переживал неловкие ситуации среди толпы людей, а участники эксперимента наблюдали за ним.
После каждого сеанса испытуемых просили дать субъективные оценки своих ощущений, а также проверяли изменение проводимости кожи для объективной оценки физиологических реакций.
Участники испытывали как эмпатическое смущение, так и когнитивную эмпатию по отношению и к людям, и роботам, хотя чувства по отношению к реальным людям проявлялись сильнее.