Видеоконференции оказались менее продуктивным способом коммуникации, чем аудиозвонки — к такому выводу пришли ученые из Университета Карнеги — Меллона в Калифорнии. Об этом говорится в недавно опубликованной научной работе команды, сообщает EurekAlert.
В рамках исследования специалисты кафедры коммуникационных наук провели эксперимент при участии 99 пар добровольцев. Каждая пара находилась на расстоянии друг от друга и должна была решить шесть задач, проверяющих коллективный интеллект. Первые 49 пар, решая эти задачи, общались только по аудиосвязи, а остальные 50 пар — через аудио и видео.
Как показали результаты исследования, участники второй группы справились с заданиями хуже участников из первой группы. Авторы эксперимента объясняют это тем, что видеоизображение отвлекает собеседников, чем и снижает коллективный интеллект. В таких парах чаще создавалась ситуация, когда говорил преимущественно один волонтер.
С точки зрения продуктивности аудиозвонки оказались на первом месте. Участники в этих группах не отвлекались, так как были лишены дополнительных возможностей для коммуникации.