Ученые выступили за признание нового типа загрязнения окружающей среды — информационной перегрузки или «смога данных». Он действует на разных уровнях — индивидуальном, групповом и социальном.
Проблемы начинаются с подрыва эмоционального здоровья, производительности труда и удовлетворенности, что впоследствии влияет на действия групп и в конечном итоге всего общества.
Исследователи сравнивают это явление с другими подобными, например, с промышленной революцией, которая привела к загрязнению воздуха, из-за чего потребовалось принятие экологических мер.
Авторы письма считают, что аналогичным образом необходимо решить проблему так называемого информационного загрязнения. Они надеются, что общество обратит внимание на этот вопрос.